Сплошные отговорки

19.06.2008 17:01
2107
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Ознакомившись с условиями выдачи автокредита на сайте Вашего банка, в конце мая, а именно 26-го числа, сдал необходимый пакет документов в отделение "Земляной вал". Особое внимание обратил на сроки рассмотрения документов: 1-3 дня. Однако, по сей день не могу получить ответа. В течение последующих десяти дней, прошедших после подачи документов, со мной никто не связался. Звоню самостоятельно ежедневно и однозначного ответа получить не могу. Дело у куратора, куратора нет на месте, Вам перезвонят - все эти отговорки я слышу ежедневно, позвонив в банк. Сегодня 19 июня, позвонив в банк, я как обычно услышал ответ, что куратора нет и вам перезвонят. Не удивлюсь, если в последующем сделка с банком после предоставления документов с автосалона займет еще недели две, а то и больше. Крайне неудовлетворен работой банка и достоверностью размещенной на сайте информации.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
Уважаемый Александр Евгеньевич! В ответ на Ваш отзыв мы хотели бы принести Вам свои извинения за доставленные неудобства. Позвольте Вас заверить, что описанная Вами ситуация не осталась без нашего внимания. Вопрос рассмотрения Вашей кредитной заявки находится в зоне нашего пристального внимания. В ближайшее время по Вашей кредитной заявке будет принято решение, о котором уполномоченный сотрудник Банка проинформирует Вас дополнительно. С уважением, Отдел по работе с обращениями Клиентов ЗАО ЮниКредит Банк.

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Автокредит

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику данного банка, а именно главному эксперту И-ву Руслану А. Мое обращение было не совсем стандартным, досрочное погашение автокредита... Читать полностью

30.08.2021

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Банка Юлии. Обратилась в банк 17.11.2020, попала к Юле, Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. К этому... Читать полностью

18.11.2020

Юникредит банк

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Банка. А Именно С-ву А. У меня была проблема с просрочкой из-за того что я застрял за границей, и не смог предоставить вовремя справку с центра занятости... Читать полностью

09.10.2020

Замечательный честный банк! Рекомендую!

Оценка 5

Знаком с банком с 2017 года, брал автокредит. За время первого в данном банке автокредита - только положительные отзывы, закрыл его досрочно, при этом все как и было обусловлено... Читать полностью

07.10.2020

Банк который рядом

Оценка 5

Благодарен банку Юникредит за то, что в необходимую минуту оказался рядом и предложил помощь в кредите, сначала на машину а затем на покупку квартиры, благодарен за то, что все... Читать полностью

04.08.2020

Отзыв о хорошем обслуживании и отзывчивом сотруднике

Оценка 5

Являюсь клиентом банка с 2017 года .Обратилась в банк по вопросу кредитования .На данный момент имею действующий кредит ,кредит оформляла в автосалоне . Ужасная очередь ,много... Читать полностью

24.07.2020

Огромная благодарность!

Оценка 4

Хочу выразить огромную благодарность специалисту филиала на Б. Тульской -Денису, фамилию, к сожалению, не запомнила. 10.07.2020 я обращалась за помощью и консультацией. Денис... Читать полностью

11.07.2020

Продукты банка