Разблокировать кошелёк на КИВИ невозможно!

Заблокировали кошелёк 9057010955. Написал в службу безопасности на fm@qiwi.ru письмо ещё 23 октября. В ответ ничего не пришло (а как потом выяснилось - должен был прийти автоматический ответ с номером заявки). 24 октября написал через сайт в поддержку (тикет QW1430518 - от них почему-то приходят автоматические письма), ответили, что ждите до 5 рабочих дней. 1 ноября начал писать через сайт опять (например, тикет QW1457300). А они настойчиво требуют номер заявки (тикет) от службы безопасности. Пишу, что автоматическое письмо не пришло. Отвечают - всё равно дайте номер заявки, не может быть, чтобы не пришло. В таком духе осуществляется поддержка всегда. Нашёл телефон - позвонил. Спасибо девушка попалась хоть что-то знающая. Сказала, что я должен написать в теме письма и какие документы прикрепить. Документы прикрепил - отправил письмо 2 ноября. В ответ тишина - автоматическое письмо не приходит упорно. Звоню в поддержку. Они говорят - отправьте ещё раз. Отправил, и не один раз, и с разных почтовых ящиков. В ответ полная тишина... Автоматического ответа от службы безопасности не пришло ни разу! Звоню ещё раз на телефон. Говорят - пиши письмо через сайт, что автоматические письма не приходят. Написал через сайт (тикет QW1468792), они просто тупо закрыли его, типа уже было обращение и оно рассматривается. Однако, все более ранние обращения были закрыты и ничего в данный момент не рассматривается. Соответственно, они просто не принимают от меня заявки, и делать ничего не хотят. Позвонил по телефону, консультант Олег начал талдычить как попугай - отправьте службе поддержки ещё письмо, отправьте ещё письмо... А зачем? Уже отправлено около 15 писем с разных ящиков. А потом Олег и вовсе бросил трубку. НИКОГДА не пользуйтесь КИВИ…! Хорошо, хоть денег на счёте было - копейки. А если нет? Помощь вам никто не окажет!...