Кругом один обман!

21 августа 2013 года я заключила со Сбербанком России (Доп. офис №0105 в г. Воронеже) кредитный договор по программе "Приобретение строящегося жилья" под 12% годовых на срок 144 месяца. В тот же день, мной был подписан договор уступки права требования, по которому я приобрела объект долевого строительства с использованием кредитных средств, об этом в договоре имеется соответствующий пункт со ссылкой на номер и дату кредитного договора. Договор уступки права был зарегистрирован в Росреестре по Воронежской области. 13 сентября 2013 года я пришла в Доп. офис №0105 в г. Воронеже для получения кредита и предоставления зарегистрированного договора уступки. Сотрудники банка предложили мне переподписать кредитный договор, сославшись на то, что первый договор имеет характер предварительного договора, а основной всегда подписывается после получения с регистрации документов на квартиру. Имея высокую степень доверия к Сбербанку России, я переподписала договор, а когда вернулась домой, то обнаружила, что мой "новый" кредитный договор имеет совсем иные условия, а именно: дата договора 13 сентября 2013 года, процентная ставка 14,5% годовых, а срок кредитования 167 месяцев, также имеется масса расхождений по тексту договора, при этом график платежей, который составлен и подписан мной 13 сентября 2013 года, почему-то является приложением № 2 к кредитному договору от 21 августа 2013 года. Обратившись к сотрудникам банка, они устно мне пояснили, что процентная ставка повысилась из-за того, что я купила квартиру не у застройщика, а через переуступку (при этом принципиальной разницы я не вижу, строит квартиру все тот же застройщик). В настоящий момент я имею на руках два оригинала кредитных договоров с одним номером, но разными датами, и условиями, но с условием получения кредита под одну и ту же квартиру. На мое уже письменное обращение в Сбербанк России с просьбой разобраться в ситуации, мне было указано, что договор мной был подписан только 21 августа 2013 года с процентной ставкой 14,5%. Ответ был предоставлен все тем же Доп. офис №0105 в г. Воронеже, по ул. Матросова д. 6Б, сотрудники банка даже не посчитали нужным оформить письмо на бланке банка, указать его № и дату, а также лицо, которое подписало указанный ответ. :wall: Прошу разобраться в ситуации, оригиналы всех документов естественно имеются на руках (два кредитных договора, график платежей, и "чудо"-письмо без номера и даты).