Нарушение условий договора

05.11.2013 18:20
1794
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня хотел забрать вклад в банке "Возрождение" г. Дмитров Советская пл.1. Вклад отказались выдать сославшись на необходимость предварительного заказа денег. Но в договоре выданном банком написано: банк обязуется возвратить по первому требованию вкладчика внесенные во вклад денежные средства. Сотрудники банка и не могут пояснить, почему банк не выполняет условия договора, на предложение указать в договоре, что вклад возвращается после предварительного заказа, так же ничего не ответили. Дорога в банк и обратно заняла 4 часа. Позвонил в службу поддержки клиентов, оператор предложила написать претензию и ждать ответ.
Возрождение
Возрождение
2013-11-18T16:16:00+04:00
Уважаемый 060732! Здравствуйте. В ответ на Ваше обращение сообщаем Вам , по итогам проведенной служебной проверки, Банк приносит Вам извинения за доставленные неудобства. По имеющейся информации Вы получили денежные средства на следующий день после Вашего первичного обращения в филиал. Надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет иметь исключительно положительный характер. С уважением, Банк "Возрождение" (ОАО).

Отзывы о вкладах Банка «Возрождение»

Доволен работой

Оценка 5

Обслуживаюсь в Возрождении достаточно давно, в свое время и кредит брал, и вклады в этом банке были. На данный момент остался один депозит, и я не планировал его продлевать. Срок... Читать полностью

15.12.2020

Внимательное отношение к клиентам

Оценка 5

Открыл в прошлом году в декабре в банке «Возрождение» вклад, с такими условиями, чтобы пополнять его понемногу, как только приходят какие-то поступления. И согласно договора можно... Читать полностью

01.12.2020

Стараются помочь

Оценка 5

Клиентом банка Возрождение я стал 5 лет назад, когда открыл свое дело и счет в этом банке. В октябре прошлого года решил открыть вклад. В ДО Ильинский все оформили быстро... Читать полностью

20.10.2020

Благодарность менеджеру Лилии, спасибо!

Оценка 5

В марте 2020 г. решили снять деньги со вклада в банке Возрождение – тяжело заболела мама, требовались деньги на лечение, времени ждать, пока банк одобрит кредит, не было, каждая... Читать полностью

14.07.2020

Смогла забрать вклад без предварительного заказа, спасибо сотрудникам!

Оценка 5

Первый свой вклад сделала именно в банке Возрождение. Выбрала его, потому что привлекали процентная ставка и само впечатление о банке после консультации в отделении. За все время... Читать полностью

08.07.2020

Вошли в положение, помогли снять депозит досрочно и без очередей

Оценка 5

В банке Возрождение оформил дебетовую карту, а также открыл вклад. Есть возможность досрочного снятия депозита, но для этого нужно подавать заявку заранее. Недавно столкнулся с... Читать полностью

19.06.2020

Ускорили операцию, я доволен

Оценка 5

В этом банке у меня открыто несколько вкладов в отделении на Садовой. Недавно понадобились деньги, поэтому пришлось досрочно расторгнуть один из договоров. Обратился в банк 29... Читать полностью

09.05.2020