Траст

Плюсы и минусы

05.11.2013 18:25
1990
Оценка
4
Отзыв проверен
Вкладчик банка с 2012 года. Все вклады оформлялись в отделении на Варшавском шоссе. Сейчас есть депозит в евро на три месяца и в рублях на полгода и был депозит в долларах, который я забрала 8 октября. Теперь по конкретной ситуации. Начну с того, что мне не понравилось, заказала деньги за три дня, что в принципе я делать не обязана, так как обратилась за вкладом в день закрытия. В офис пришла к открытию в 10 часов была на месте. Но оказалось, что денег нет, нужно немного подождать, должны подвезти вот-вот. Ладно, пока подготовили все к закрытию, я пообщалась с операционистом по поводу других моих вкладов, узнала, что они на сейчас еще предлагают. В общем ждать пришлось около получаса. Теперь что понравилось. Деньги отдали крупными купюрами, при мне пересчитали на специальной машинке, дали возможность самостоятельно пересчитать, не торопили. Общались вежливо, даже, когда я немного возмущалась по поводу ожидания. Операционист, Мария доступно, просто и понятно рассказывала по вкладам, без недовольства просчитывала мне доходность по тем, которые просила. Посоветовала написать заявление на подключение Траст Онлайн. Раньше тоже претензий к обслуживанию не было. И вклады быстро оформляли и пополняла без проблем. Поэтому все-таки взвесив все плюсы и минусы поставлю оценку четыре.
Траст
2013-11-06T15:20:00+04:00
Добрый день! Денежные средства вкладчик может получить в дату, указанную в Договоре, в любом офисе филиала, в котором оформлен вклад. При этом не исключено, что при обращении в один из офисов Филиала нужной суммы в кассе может не быть, и Клиенту придется обращаться в другой офис. В связи с этим, а также с целью экономии времени Клиента Банк рекомендует предварительно заказывать средства для подкрепления кассы выбранного Клиентом офиса Филиала. Обращаем Ваше внимание на то, что п. 5.8 Договора вклада действительно носит рекомендательный характер и распространяется на досрочное востребование вклада или его части, а также на востребование вклада по истечении срока вклада. Приносим Вам свои извинения за неудобства, вызванные отсутствием в кассе офиса Банка на момент Вашего обращения, необходимой суммы денежных средств для выдачи со счета вклада. Мы приложим максимум усилий, чтобы в дальнейшем Ваше мнение о НБ «ТРАСТ» (ОАО) оставалось только положительным. Надеемся на длительное взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка