Стыд и позор!

05.11.2013 19:40
2122
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток всем! И так, по порядку: 16, 17, 18 октября оформил шесть заявок на вывод денежных средств со счета Ликпей на карту Сбербанк России (Виза). Оформлял по две заявки (по 7500 тысяч рублей) каждого числа. Валюту указывал российские рубли, так как счет, к которому привязана карта открыт в рублях. 17-го октября вечером мне карту пришли два идентичных платежа по 229.83 доллара США, т. е. зачисление происходило в долларах и естественно - дальнейшая конвертация, в результате чего помимо той комиссии, которую я оплатил Ликпей, еще и потерял на курсе. Но это было только начало... На вопрос в службу поддержки, почему так произошло, меня пытались сделать дурачком "... это вы так выставили валюту... нет? А ну значит счет у вас открыт в долларах". Как вы понимаете, валюту я выставлял правильно в рублях и это подтверждается скрином со счета в Ликпей и счет у меня открыт в рублях (об этом я написал в самом начале). Ок. дальше, как говорится больше. 22 октября, когда сроки прошли, а оставшиеся четыре операции по 7500 тысяч рублей за 17 и 18 октября не прошли и деньги на карту не поступили, обратился снова в службу поддержки. Сначала мне рассказывали, что это банк отклонил, потом, что это ВИЗА отказала и что 22 октября они оформили заявку на возврат. Затем со мной связались "специалисты" службы поддержки Приватбанка и сообщили, что был сбой и деньги вернутся ко мне на счет до 1 ноября, а 1 ноября они же мне сообщили, что теперь они не знают, когда, но они стараются... В службе поддержки самого Ликпей все время беспощадно врут и обманывают, кормят завтраками. Несколько раз звонил уже в службу поддержки Приватбанка, обещают оформить заявку и перезвонить, но не перезванивают. Это все реально попахивает каким-то обманом. Ребят, у меня убедительная просьба, если кто есть из Москвы и попал в похожую ситуацию, но не опускает рук и будет дальше пытаться вернуть деньги, то выйдите, пожалуйста, на связь со мной. Давайте вместе коллективно подойдем к решению наших проблем, а может у кого-то уже опыт есть каких-либо с ними тяжб или разбирательств. В общем, все кому небезразлично и важно - пишите. Почта: antimoney2011@yandex.ru.

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024