Как я открывал вклад в Русславбанке

05.11.2013 22:28
662
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Увидел рекламу, что пенсионерам по старости можно открыть в Русславбанке вклад Почётный процент и получить в подарок плед. Решив уточнить, позвонил по указанному номеру 8-800-200-42-41 и задал вопрос - "поскольку я пенсионер по инвалидности, могу ли я открыть этот вклад и получить плед?". Через минуту банк мне ответил - да! Я продиктовал свои ФИО, номер телефона и приехал в офис банка по адресу: Санкт-Петербург, Бухарестская ул. 6. В офисе мне сразу отказали в выдаче пледа. "Закончились" - слова сотрудницы офиса. Я снова позвонил по 8-800-200-42-41, где меня пять раз ! переключали с одного сотрудника на другого и каждый из них заново начинал спрашивать, что мне от них надо! Не добившись ответа, я попросил открыть вклад без пледа. И тут же мне было отказано в открытии вклада. "Вы пенсионер по инвалидности, вам этот вклад не положен" - были следующие слова сотрудницы офиса. Я снова стал звонить по тому же номеру. Меня снова стали переключать с одного сотрудника на другого, пока не вернулись к первому или второму, который заявил - "я за слова другого сотрудника, который сказал, что вы имеете право открыть этот вклад и получить плед, не отвечаю". Круг замкнулся. Таким образом за 3,5 часа общения с Русславбанком - с 12 до 15.30, 31.10.2013 г., Русславбанк дважды солгал мне, отнял время, компенсацию не предложил.

Отзывы о вкладах Банка РСБ 24

Неплохой банк

Оценка 4

Имею уже второй вклад в этом банке. Обслуживание (по крайней мере, в центральном офисе) хорошее, электронная очередь, много операционистов (даже есть одна знойная красотка... Читать полностью

19.07.2015

Не надо поднимать волну!

Оценка 4

Действительно, и у меня 25.06.15, возникла проблема с получением наличных денег по окончании срока депозита, но сотрудница не отказывалась перечислить сумму на иной счет! Не совсем... Читать полностью

01.07.2015

Приятно удивили

Оценка 5

С ноября 2014 по июнь 2015 дважды пользовался вкладами Русславбанка. В обоих случаях - по спецпредложениям сайта Банки.ру с получением промокода и участием в Банклото. Для... Читать полностью

30.06.2015

Выдача наличных

Оценка 5

Вклад закончился во вторник, 23 июня, деньги заказывала заранее и, к счастью, получила в день закрытия вклада. Очередь двигалась медленно (мягко говоря), не только потому что... Читать полностью

28.06.2015

Возврат вклада

Оценка 5

Положила деньги в декабре прошлого года в этот банк, раньше и не слышала о таком, но проценты соблазнили. Тогда были очереди, пришлось постоять. Срок депозита закончился вчера... Читать полностью

25.06.2015

Затягивание выплаты вклада по предварительной заявке

Оценка 4

23 июня, за 2 дня до окончания срока вклада, позвонил в контакт-центр заказать деньги. Оператор Кристина (22июня 13:40) сказала, что заказ денег возможен только на 26 июня... Читать полностью

24.06.2015

Хорошо, когда проблемы решаются

Оценка 5

Досрочно закрывали вклады перед отпуском. Жена заказывала заранее, но забыла заказать на меня. Сотрудник банка (СПБ Ленсовета 89) Наталья не отказала мне, хотя сумма значительная... Читать полностью

03.06.2015