Хоум Банк

Сплошной обман!

06.11.2013 10:11
2132
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформил кредит 31 июля мне нужно было 30 000 рублей, кредитный консультант уговорила меня оформить 101 000, якобы там процент будет меньше, плюс влепила страховку 4000, я получил в кассе 30 000, а получается остальные 71 000 остались в кассе, я их даже в руках не держал! Теперь получается прихожу в сентябре платить очередной платеж, а мне говорят, что у них произошел сбой программы и мои деньги не списаны, попросили написать повторно заявление-претензию, чтобы списались эти деньги, в итоге вчера мне сказали, что они списаны августом и самое интересное не единовременно, а раскинуты на каждый месяц платежного периода, и получается я взял 30 000, а проценты отдавать должен за все 101 000! Сплошной обман, кредитный консультант наварилась ей комиссия с моего кредита плюсом к зарплате, банк все это время будет пользоваться моими деньгами, а я за них проценты еще должен платить! Ужасно работает горячая линия, мне в моем филиале никто внятно ничего не может объяснить говорят, звоните на горячую линию, туда звонишь, говорят идите в филиал вашего банка дурдом какой-то чистой воды мошенничество!
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-11-08T16:55:00+04:00
Уважаемый Андрей, На основании Вашего обращения я провела внутреннее разбирательство, по результатам которого хочу пояснить следующее: 31.07.2013 г. Вы заключили с Банком договор № 217****036 на сумму 105 000,00 руб. При заключении указанного договора Вы подписали заявления на страхование от несчастных случаев и болезней. В соответствии со ст. 940 Гражданского кодекса Российской Федерации, подпись в заявлениях на страхование означает Ваше согласие заключить договоры страхования на предложенных страховщиками условиях. Исходя из Ваших заявлений на страхование и распоряжения на перечисление денежных средств, Банк перечислил с Вашего счета в Банке в Страховую компанию сумму страхового взноса в размере 4 000,00 руб. 31.07.2013 г. на счёт Вашего кредитного договора была внесена сумма в размере 71 000,00 руб. К сожалению, 30.08.20013 г. по причине технического сбоя частично досрочное погашение не произошло. Поскольку в период с 30.08.2013 г. по 29.10.2013 г. Вы не совершали платежи для погашения кредита, у Банка отсутствует возможность восстановить частично досрочное погашение на 30.08.2013 г. С учетом текущего состояния счета Вы можете до 18.11.2013 г. Вы можете обратиться в любое отделение Банка и написать заявление на частично досрочное погашение на сумму 36 230,36 руб. К сожалению, мне не удалось связаться с Вами для предоставления более подробной информации. С уважением, Алла Сивачук Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка