Разберитесь с очередями

06.11.2013 11:17
1968
Оценка
3
Отзыв проверен
Офис в Нижнем Новгороде на ул. Нижегородская. Примите, пожалуйста, меры для устранения очередей в этом отделении. Раньше обслуживалась в отделении на проспекте Ленина, полгода назад в связи с переездом удобнее стало приходить в офис на Нижегородской. Но здесь гораздо больше поток людей соответственно возникают очереди, и приходится намного больше ждать. 29 октября пополняла свой депозит, пришла около 10 утра, за одним столиком вообще никого не было. В кассу стояло человек пять и к другим операционистам тоже были люди. В результате депозит смогла пополнить только минут через 40. Лично для меня это очень долго.
Траст
2013-11-07T14:25:00+04:00
Добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства и потраченное время на визит в офис Банка. Ваши замечания по организации работы с очередью в офисе будут учтены при дальнейшем развитии системы обслуживания в данном офисе. В настоящее время проводится анализ текущей загруженности офиса и в скором времени будут приняты меры для нормализации времени обслуживания Клиентов. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017