Хороший, адекватный банк. Целая куча причин, по которым теперь рекомендую его своим знакомым и коллегам.
Получила одобрение еще в декабре, несмотря на новогодние праздники, одобрили за 5 рабочих дней. Первый плюс. Надо учесть, что заявку я подавала со всеми возможными документами сразу в отделении на Бауманской (Москва). Устное подтверждение начальника моей зп банк вполне устроило - банку еще большой плюс. Начались поиски квартиры. Подала документы на квартиру в феврале (сначала хотела купить 2-ку), квартиру одобрили. Порадовало, что банк не создает специальных препятствий в виде особых требований к квартирам (эта квартира была с газовой колонкой и кухней 4,5 м2), кроме того "дом не под снос". Большой плюс, т.к. на рынке самые недорогие квартиры все с "небольшими" недостатками. Кстати при наличии всех документов на квартиру (паспорт, выписка, договор, св-во, БТИ) квартиры банк реально одобряет за 1 день - тоже плюс. К сожалению, сделка сорвалась по причине бурно растущих цен в Москве...
Нашла другую квартиру - уже однушку, одобрили тоже за 1 день. Далее оказалось, что у банка всего 2 оценочных конторы и обе перегружены до нельзя. В Москве десятки оценочных компаний, почему банк одобрил только 2, не понимаю до сих пор. При таком объеме ипотечных сделок нужно как минимум в 2 раза больше оценщиков на выбор. В общем жирный минус. При этом страховых компаний в 3 раза больше, что приятно. В результате самое большое время заняла оценка квартиры - неделя.
Далее как по маслу. Сделка была сложная, продавец моей квартиры покупала бОльшую квартиру тоже по ипотеке, но в другом банке. Приятно, что банк пошел навстречу, и сделка проходила в 2 этапа в 2-х банках. Огромный плюс банку! Никаких проблем не возникло. Спасибо менеджеру Елене Гусевой (жаль, что по телефону ей почти не дозвониться, но спасибо ей за оперативные ответы по е-мейлу!), менеджеру, проводившему сделку - Сергею Джамалутинову. Одна накладка все же произошла: при сдаче документов у меня не взяли встречную выписку (семья владелицы выписалась за месяц до сделки, в паспортный стол моей квартиры эта информация к тому моменту еще не дошла, поэтому в выписке из домовой книги была целая куча народу), видимо логично думая, что в более свежей выписке все будет уже нормально. Однако получив более свежую выписку и сдав ее с документами на Зеленый проспект для регистрации, никто не обратил внимание, что людей так и не выписали, а по договору в квартире прописана только владелица. В результате пришлось спешно доставлять встречную выписку в банк за пару дней до получения документов. Небольшой минус. Но благо все прошло и закончилось. Теперь впереди только выплаты и ремонт.
[b]От админа: [/b]Чем конкретно Вам помогли менеджеры банка?
[b]Natkas: [/b]Менеджеры помогли тем, что быстро и профессионально делали свою работу. Наверное, нет ничего особенного в этом, однако как мне кажется, именно человеческий фактор чаще всего играет свою роль, когда срываются сделки. Елена помогла согласовать нашу сложную сделку в 2 этапа в 2-х банках, пообщалась со всеми риэлторами (и моего продавца и продавца конечной квартиры). Сергей очень дружелюбно и спокойно провел сделку, хотя конечный продавец и реэлторы очень сильно нервничали! Также спокойно он отвечал на все вопросы и надо сказать во многом благодаря ему сделка прошла ровно за 3 часа.
