Прозвонка

20.06.2008 20:56
1323
23
Оценка
1
Отзыв проверен
Я хочу знать домашний телефон директора банка! И буду перезванивать ему каждый раз, как только в моей квартире раздастся очередной звонок из прозвонки... ПОТОМУ ЧТО НЕТ БОЛЬШЕ СИЛ ! Уже около полугода в мою квартиру звонят с требованием отдать деньги банку. Я НЕ БРАЛА у вас денег [b] никогда [/b]!!! Их брал человек, указавший мой телефон! Я - не ОН. И я задолбалась всякий раз перезванивать по указанному телефону и объяснять этот факт вашим сотрудникам. И задолбалась выслушивать в ответ: подумайте, мадам, хорошенько... может быть, Вы все же нам должны? Я требую снять мой телефон с прозвонки. В конце концов, это ваш прокол - дать кредит недобросовестному заемщику. Хотя... я уже готова обратиться в прокуратуру с заявлением о вымогательстве и телефонном терроризме. Потому что иначе это назвать нельзя. [b]Добавление от 22.06 [/b] Сегодня я пару раз звонила в банк и приехала в офис. Разумеется, в офисе никто внятно ответить не смог. А звонки в банк - и вовсе катастрофа. Какие-то не очень стрессоустойчивые (прямо скажем - истеричные) дэушки наотрез отказались представиться (имя - не в счет, я тоже могу назваться Фёклой), сообщить свою должность и соединить меня с теми людьми, которые владеют информацией и что-то решают. Стандартная фраза "я про Вас все передам кому надо" меня перестала устраивать. Я хотела узнать фамилию и должность того, кто непосредственно отвечает за этот ...гм... идиотизм, сроки решения таких проблем и прямой телефон этого сотрудника, так как уже со счета сбилась, сколько раз я рассказывала свою историю. И столько же слышала то же, что и сегодня. Надоело... Так вот милая дэушка мне заявила, что до сего дня я не звонила им ни разу! Так какой смысл в ее словах, что она все передаст? И тут же обмолвилась, что-таки звонок был... но один... А где остальные? Что ж вы врете-то,господа? Вы уж определитесь с текстом... Кстати,по совету форумчан я разговорчик-то записала, да... Будет с чем обратиться в прокуратуру. Ооочень содержательный разговорчик. Спасибо, друзья! [b]От админа: [/b]По какому номеру Вы звонили, чтобы прояснить ситуацию? Мотивировала ли как-то сотрудница банка отсутствие записей об остальных Ваших звонках? [b]Карнавал: [/b]Перезванивала я после прозвонок по указанному телефону 8-800-3333277. Никакой мотивации об остальных звонках не было. Она просто сказала, что никто не звонил, а потом случайно проговорилась, что-таки 6 июня звонок зафиксирован... Когда я попросила дать мне прямой телефон сотрудника, который решает подобного рода вопросы, она мне отказала. Я спрашиваю: "Почему?" Ответ слышу достойный: "Потому!"
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)
Уважаемый Автор! Пожалуйста, отправьте любые уточняющие данные (ваши ФИО\номер домашнего телефона) на электронный адрес Отдела по работе с претензиями Клиентов: gecfru.ccrp@ge.com или оставьте свои контактные данные на сайте www.gemoney.ru в рубрике «Обратная Связь» Полученная от Вас информация позволит нам рассмотреть все факты и обстоятельства сложившейся ситуации, после чего связаться с Вами и предоставить ответ со всеми необходимыми разъяснениями. В настоящий момент мы не можем этого сделать, т.к. не можем идентифицировать Вашу жалобу. Нам очень важны Ваши отзывы, ведь они помогают нам улучшать качество обслуживания наших Клиентов!