Началась эта печальная история с моего желания купить себе ноутбук. Купить необходимо было срочно, а свободных денежек почему-то совсем не было. Но, битый жизнью, решил попытать счастья в получении кредита Кредит Европа Банк в магазине Эльдорадо. Кредит был оформлен быстро, эффективная ставка была естественно высока, несмотря на заверения консультантов. Но, в принципе, к этому был морально готов, так как очень был нужен ноутбук. Кредит был одобрен, ноутбук был получен, и счастливый и довольный я понесся домой его пользовать. На этом радостная часть этой истории заканчивается, и начинается рутинная банковская работа Кредит Европа Банк со своими клиентами, жертвой которой, я видимо стал.
По прошествии некоторого периода времени и получении очередной з/п, эффективная ставка процентов по этому кредиту, все больше стала меня смущать и дабы успокоить самого себя, решил досрочно погасить кредит, что благополучно и сделал в Ашане на Осташковском шоссе в апреле этого года. Добрая девушка консультант любезно рассчитала сумму закрытия и назвала мне сумму, которую я благополучно внес в кассу этого банка. По окончании этого действа, обратился к консультанту с просьбой выдать мне справку о том, что кредит закрыт. Получил оригинальный ответ, что справки предоставляют через 30 дней от закрытия.
Ну и Бог с ней, подумал я и на месяц забыл про этот банк. Через 30 дней, я как пунктуальный контрагент появился в этом же отделении с этим же вопросом. Каково было мое удивление, когда я узнал, что мой кредит не закрыт, а закрыт мой предыдущий кредит, который я погасил месяц назад. И если я хочу погасить свой кредит досрочно, я должен доплатить % за этот месяц. Да, подумал я, профессионализм - это явно не кредо этого банка. Однако за окном сияло солнце, жена тащила в Ашан за припасом + с собой были дети, а дураков и в других местах встречаю много, подумал и заплатил, получил традиционный ответ о получении справки через месяц и повторно пропал из поля зрения этого банка на месяц.
Ровно через тридцать дней я появился в том же месте и… с тем же вопросом. Получил традиционный ответ: «Ваш кредит не закрыт». :wall: Заплатите еще! "Хорошая шутка" - оценил я юмор консультанта и спросил о сумме долга. Получил оперативный ответ - месячный платеж. Тут взбесилась жена, которая стояла рядом и стала участвовать в дальнейшем обсуждении сумм задолженности. Вариантов рождалось много - методом использования настольного калькулятора - один, компьютера с программой банка - другой, советов с соседней девушкой - третий. В конечном итоге родился вариант № 4 - необходимо заплатить пять рублей, но лучше десять, а еще лучше 40. :D Заплатил, чего уж стесняться, получил ответ, нет не через месяц - прийти 24 числа и получить справку.
Банкиры Кредит Европа Банка, помогите консультанту в Ашане посчитать мою сумму правильно, лично я не уверен, что она посчитана верно, и информирую вас, что очень не хочу появиться в ваш замечательный банк 24 июля с этим же вопросом. Господа, я понимаю трудности строительства розничного банковского бизнеса, понимаю вас и сочувствую, но скажите мне, ПРИЧЕМ ЗДЕСЬ Я? Почему я должен с интервалом в месяц, как собака Павлова приезжать и общаться об одном и том же, с одними и теми же? ТАК НЕЛЬЗЯ РАБОТАТЬ!
