Карта-призрак

В сентябре узнал, что в банке Открытие появился замечательный продукт - Автокарта, позволяющий получать частичный возврат денежных средств от заправки автомобиля. 23 сентября пришел забирать одобренную карту в отделении по адресу Искровский проспект 19 (Питер). Дело было под конец рабочего дня. В отделении меня весьма неприветливо встретила девушка в свитере без бэйджа. Форма ее одежды показалась мне несколько странной для банковского работника, однако все-же решил забрать свою карту. Кто бы мог в этот момент подумать, что решение окажется роковым. Не с первого раза поняв, какую операцию я хочу провести, девушка с отрешенным видом начала производить у себя в компьютере какие-то манипуляции. Минут через пятнадцать моего ожидания ей наконец стало понятно, что самостоятельно выполнить мою просьбу у нее не получится и она решила прибегнуть к помощи коллеги, который видимо уже собирался домой и появился из подсобки на ее громкий вопль. К слову сказать, молодой человек, представившийся Евгением, разрядил обстановку, за 2 минуты выдав мне карту и извинившись за длительное ожидание. После этого он снова исчез. Дело оставалось за малым, мне всего лишь был нужен пин-конверт, что для его коллеги в свитере явилось камнем преткновения. Оказалось, что у нее нет пин-конверта, соответствующего номеру моей карты. Она снова позвала Евгения, который предложил заменить карту и в течение 3 минут выдал мне новый пластик с соответствующим ему пин-конвертом. На этом я распрощался с сотрудниками банка Открытие и покинул отделение. На следующий день я попытался активировать карту в банкомате Открытие в отделении на Васильевском острове. Каково же было мое удивление, когда при всех многочисленных попытках совершить активацию, банкомат отвечал, что карта просрочена. Придя домой зашел в интернет-банк и обнаружил, что номер карты, отображающейся в интрнет-банке, совершенно не соответствует номеру карты, лежащей у меня в кошельке. Пришлось снова идти в отделение банка Открытие на Искровском проспекте, где меня очень любезно встретила девушка Мария. Пообещала во всем разобраться, записала мой номер телефона, сказала, что позвонит, когда все будет готово. От нее я узнал, что неприветливую девушку в свитере зовут Надежда П-ва. Обрадовавшись, я было вздохнул с облегчением, решив, что в банке Открытие еще сохранились вменяемые сотрудники, но все оказалось не так просто. На следующий день, Мария действительно позвонила мне, сказала, что вопрос решить пока не удается, но она будет продолжать работать над ним и свяжется со мной. С тех пор прошло больше двух недель, а воз, как говорится, и ныне там - карта не работает, номер карты в интернет-банке отличается, а звонка от сотрудников банка Открытие не поступало. Прошу разобраться в данной ситуации. [b] Администратор: [/b] Укажите дату получения Вами карты. [b] Esurzhenko: [/b] Дата получения - 23.09.2013 г.