Звонки из Связного банка

Добрый день! Являюсь держателем универсальной карты связного банка. С недавнего времени начали поступать звонки (с номера 495 662-10-11), представляются работниками "Связного". В первый раз требовали (не очень вежливым тоном) назвать дату рождения и уточняли операции по карте и адрес, во-второй раз спрашивали операции по карте месячной давности. Разговаривают грубо, я даже подумала, что это мошенники и берут давлением на людей, которые, создавая атмосферу экстренной ситуации, выведывают информацию. Потом поискала номер звонившего телефона и удостоверилась, что это действительно звонки из банка. Раньше такого не было, считаю качество обслуживания в банке падает, начиная с осени этого 2013 года.