История одного кредита

Недавно загорелся идеей купить машину. Не имея в наличии необходимых средств, решил прибегнуть к услугам банка. Отмечу сразу, что до этого никогда с кредитами дел не имел. Неделю назад пришла смс от "Сбербанка" такого типа: "Иван Иванович, оформите кредит до 1,5 млн. руб. по ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ФИКСИРОВАННОЙ СТАВКЕ всего 16,5 %! Узнайте подробности в ближайшем отделении Сбербанка. Пароль НАБОРБУКВИЦИФР". Надо ли говорить, что при таком совпадении выгодного предложения и принятого решения о покупке автомобиля, я быстренько собрал необходимые справки и уже через 2 дня сидел в очереди в кредитный отдел местного отделения "Сбербанка". Войдя в кабинет, я обрисовал работнику банка ситуацию, показал справки, документы и, разумеется, смс-сообщение пришедшее накануне. Ознакомившись со всем этим, работник банка вынес вердикт, что банк может выдать мне кредит только под 25% годовых. Стоит сразу сделать уточнение, что кредит я хотел взять на 600 тысяч при средней задокументированной ежемесячной зарплате за последние полгода в 77 тысяч рублей. Причем на этом месте я работаю с 2008 года, а также имею абсолютно чистую кредитную историю. Так вот, я попросил сотрудника банка, работающего в кредитном отделе, разъяснить мне, почему при таких показателях мне предлагают кредит по таким высоким процентам, а также подробности смс-акции. В ответ на это он сказал, что в сообщении подразумевается, что проценты для меня начинаются от 16,5 и выше, а в данном случае только 25 и не процентом ниже без объяснения причины и подробностей. После этого он сунул мне распечатанную анкету (или заявку, как правильно?) на кредит и сказал, чтобы я приходил, когда соберу полный пакет документов. Учитывая, что все документы у меня были с собой, не хватало только ксерокопии паспорта, я спросил, возможно ли сделать ксерокопию паспорта здесь же, на месте. Ответом был отказ. Однако пока я сидел в очереди я видел как девушка (в кредитном отделе два сотрудника, которые принимают клиентов параллельно - молодой человек, к которому я попал и девушка) неоднократно выходила из кабинета с документами клиентов и благополучно ксерила их там же, на месте, плюс помогала клиентам заполнять анкеты, а не отправляла их в ближайшую типографию. Если бы я заранее знал, что так получится, наверное пропустил бы кого-нибудь впереди себя в очереди, чтобы попасть к ней :) . В общем, ушел я из "Сбербанка" не солоно хлебавший, с испорченным настроением и потерянным временем. Однако в тот же день еще успел в "Россельхозбанк". Там и анкету помогают заполнять и краску на ксероксе не жалеют. Через 3 дня уже получил одобрение под 21%. Вообще со "Сбербанком" у меня давние отношения, держу несколько карт, постоянно провожу денежные переводы. Никогда не было никаких замечаний. Обидно, что в крупнейшем в стране банке работу с клиентами проводят такие сотрудники, которые подрывают имидж и престиж банка среди простых клиентов. Спасибо за внимание.