Не получилось сделать вклад

07.11.2013 18:36
1973
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Хотел сделать вклад в банке на жену, гражданку Украины. Вклад нужен для предоставления в ФМС справки о наличии средств. 1 - Сотрудники банка больше заинтересованы в выдаче кредитов, т.к. при отсутствии (сломано?) электронной очереди просят подходить на оформление кредита, и только после того как я поинтересовался, можно ли оформить вклад, согласились принять... 2 - И главное. Оформление документов... в разделе "Реквизиты сторон" - зарегестрирована, адрес проживания (пребывания) и адрес для уведомления выглядит так - ИНДЕКС, УКРАИНА, г. Москва, улица, дом, корпус, квартира... Ну как это может быть? Ну не зарегестрирована она в Украине, г. Москва! 3 - сотрудники вежливые, но 1,5 часа времени потрачено впустую.
Траст
2013-11-11T11:32:00+04:00
Добрый день! В связи с тем, что электронная очередь не работала, сотрудник Банка выявлял у посетителей цель посещения офиса и направлял Клиентов к нужному сотруднику. Сотрудники Банка заинтересованы как в оформлении кредитов, так и в открытии вкладов. При оформлении карточки Клиента сотрудник в разделе адреса неверно заполнил данные. С сотрудником проведена разъяснительная беседа об особенностях заполнения карточки Клиента - нерезидента. Приносим извинения за потраченное Вами время на визит в офис. Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим мнением об обслуживании в офисе. С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017