Кредит со страховкой

09.11.2013 00:09
2049
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь клиентом банка с апреля 2012г. Изначально пользовался дебетовой картой, а затем после предложения банка стал использовать и кредитные. В конце июня 2013 года мне стали звонить из банка и предлагать оформить кредит на достаточно хороших условиях в связи с тем, что банк ценит меня как клиента. В конце концов, я решил не брать полную сумму, которую мне предварительно одобрил банк, но согласился на меньшую в размере 200 тыс.р. на 5 лет. Звонивший сотрудник банка предупредил меня о том, что банк фактически никому не оформляет кредит без страховки и поэтому мне будет оформлена страховка в размере 56 364р. Однако и этот сотрудник, и сотрудники уже непосредственно в офисе, уверили меня, что беспокоиться об этом не стоит, так как уже через два месяца можно написать заявление и отказаться от страховки, получив обратно на текущий счет около 50-52 тыс. р. Такая информация от сотрудников меня устроила, и я оформил кредитный договор №1043245-ДО-СПБ-13 от 20.07.2013г. на сумму 256364р. с одновременным оформлением страховки на сумму 56364р. по договору страхования НС 1043245-ДО-СПБ-13 от 20.07.2013г. При этом я подписал заявление на страхование, вот выдержка оттуда в части досрочного прекращения договора: [i]...Я согласен с тем, что договор страхования (страховой полис) может быть прекращен досрочно в любое время по требованию Страхователя. Досрочное прекращение договора страхования производится на основании письменного заявления Страхователя с приложением к нему договора страхования (страхового полиса). Договор считается прекращенным с 00 часов 00 минут дня, указанного в заявлении, но не ранее 00 часов 00 минут четырнадцатого рабочего дня с даты получения заявления Страховщиком. Договор страхования считается прекращенным с 00 часов 00 минут четырнадцатого рабочего дня с даты получения заявления Страховщиком, если дата прекращения договора страхования в заявлении не указана. При этом, Страховщик производит возврат части уплаченной страховой премии за неистекший период страхования за вычетом расходов на ведение дела...[/i] Удовлетворившись такой формулировкой в заявлении и разъяснением сотрудников банка, я со спокойной душой взял кредит и принялся добросовестно его оплачивать. Когда стало подходить время второго платежа, я пришел в банк узнать, когда все-таки нужно писать заявление на прекращение страховки на что получил ответ в банке о том, что в любое время после второго платежа. После второго платежа я пришел в банк, где написал заявление о расторжении договора страхования и где сказали мне просто отправить это заявление заказным письмом в адрес ОАО "Открытие-Страхование". В результате 06.11.2013 на мой текущий счет была переведена сумма в размере 7205р., что разительно отличается от того, что мне обещали в банке. Считаю, что такие действия портят репутацию банка и отпугивают клиентов от дальнейшего сотрудничества. Очень бы хотелось получить ответ банка по данной ситуации!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-11-12T11:13:00+04:00
Уважаемый, Александр! Благодарим за отзыв. По фактам, изложенным в отзыве была проведена служебная проверка. В ходе которой информация о предоставлении некорректной консультации о необходимости оформления страхового полиса и условиях его досрочного расторжения не подтвердилась (сотрудник рассказал Вам о всех преимуществах оформления договора страхования). Мы допускаем возможность, что между Вами и сотрудником Банка могло возникнуть недопонимание в вопросе предполагаемой суммы возврата страховой премии, в связи с чем Банк принял решение отправить письмо в страховую компанию с просьбой пересчитать Вам ранее перечисленную страховую премию. О принятом решении мы Вас дополнительно проинформируем. Благодарим, что Вы не первый год сотрудничаете с Банком «Открытие» и надеемся на плодотворное развитие наших отношений. С Уважением, Банк «ОТКРЫТИЕ»
LeXFReeMan
2013-11-25T11:35:00+04:00
21.11.2013 банк вернул страховую сумму в полном объеме. Претензий к банку не имею. Спасибо за оперативное решение проблемы!
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024