Выдан кредит по недействительной сделке

Уважаемый Алексей, Спасибо, что обратились к нам для решения возникшей ситуации. По результатам рассмотрения Вашего обращения хотела бы пояснить следующее: 15.03.2013 г. Вы заключили с Банком договор № 216****486, в соответствии с которым Банк предоставил кредит в размере 16 228,00 руб., Вы обязались оплатить сумму задолженности по кредиту в порядке, предусмотренном договором. Банк предоставил Вам кредит путем безналичного перечисления на счет в Банке и в соответствии с заявкой направил сумму кредита на товар в размере 16 228,00 руб. торговой организации для оплаты товара. Перед заключением договора о предоставлении кредита всегда имеется возможность ознакомиться с его условиями, а также порядком предоставления и возврата суммы кредита. Условия договора, тарифы Банка являются общедоступными и размещаются в офисах Банка, на рабочих местах уполномоченных Банком лиц, в торговых организациях, сотрудничающих с Банком, а также на официальном сайте Банка в сети Интернет: www.homecredit.ru. Своей подписью в заявке Вы подтвердили, что до заключения договора Вам была предоставлена достоверная и полная информация о предоставляемых в рамках договора услугах; Вы согласны с пунктами договора и обязуетесь их выполнять. Погашение задолженности по кредиту осуществляется путем оплаты ежемесячных платежей в соответствии с условиями договора и графиком погашения. Торговой организацией 08.04.2013 г. были возвращены на счет средства в сумме 16 228,00 руб. Для досрочного погашения задолженности средств было недостаточно, в связи с этим полное досрочное погашение задолженности по договору № 216****486 не произошло. В соответствии с условиями договора Банк производил списание ежемесячных платежей по графику погашения. В связи с тем, что для погашения очередного ежемесячного платежа в полном объеме (списание по графику – 16.09.2013 г.) денежных средств на счете было недостаточно, по договору образовалась просроченная задолженность. Для решения вопросов об оплате задолженности по кредитному договору рекомендую Вам обратиться в отдел по работе с просроченной задолженностью Банка по телефону 8-495-785-82-26 или 8-800-700-80-06. Дополнительно поясню, что согласно условиям заключенного между Вами и Банком договора замена и возврат Товара не влечет за собой изменения или прекращения обязательств Клиента по Договору. Банк не является стороной договора купли-продажи товара, заключенному между Клиентом и торговой организацией. Все вопросы о товаре, в том числе о его качестве и доставке, решаются между Вами и торговой организацией без участия Банка. В случае возврата товара Банк рекомендует Клиенту оформить на бланке Банка письменное заявление на перечисление торговой организацией перечисленных им в оплату товара денежных средств на счет. При этом установленный договором порядок погашения задолженности по кредиту, включая комиссии (при наличии) и проценты за время пользования потребительским кредитом, не изменяется. На основании вышеуказанного хотела бы отметить, что Банк в данном случае действует на основании заключенного договора, а также действующего законодательства РФ. Понимаю, что возникшая ситуация неприятна, мы всегда стараемся пойти нашим Клиентам на встречу в решении сложных вопросов. Надеюсь, что нам удастся урегулировать данный инцидент. С уважением, Екатерина Варивода Банк Хоум Кредит.