Банк "Недосказанность"

09.11.2013 07:52
2150
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Было воскресенье, выходной - решили с женой прогуляться в парке, потом поехать по магазинам. Вот так, после колеса обозрения, мы попали в МВидео, купили утюг и доску к нему, идем в кассу, а по дороге стоят стиральные машины. А мы уже давно хотели взять стиралку-автомат, остановились. Видим, как женщина посетитель задает вопросы продавцу-консультанту про характеристики и функции товара. Потом начала спрашивать насчет оплаты: есть ли рассрочка, можно ли без первоначального взноса взять, на этом моменте консультант: "- да, было что-то, если в течение полгода закрыть что ли, то без %, точно не помню... скажи как там у вас было?" - обратился он к подошедшей девушке. "-[B]если закрыть кредит через полгода, то он получается без процентный, в рассрочку[/B]. Нужен только паспорт" уверенно парировала миловидная девушка - "кредитный эксперт". Круто подумали мы, решили взять в "рассрочку" (я знал, что де юре рассрочек никаких не бывает, а есть практика, когда кредит с маленьким процентом плюс скидка от магазина, де факто становится рассрочкой). Двух зайцев же убиваем: кредитную историю получаю и еще не плачу проценты. но вспомнил, что паспорт оставил в машине. Вышли с покупками, оставили их в машине, я взял паспорт и мы зашли обратно в ТЦ Туймаада. Определились с моделью стиралки, сказали продавцу, что хотим брать в кредит на 6 месяцев, что без переплаты. Подошла та же девушка-эксперт. Жена осталась оформлять доставку, я же пошел с девушкой оформлять ссуду около кассы. Отдал паспорт, сам сижу заполняю анкету. Передаю анкету и минуты не проходит, как услышал, "- вам одобрили". Дает, мне бумаги для того, чтобы я подписал договор, стараюсь прочитать, там текст мелкими буквами прописан. Чувствую, что девушка с этим редко встречается - сразу хотела забрать обратно бумажку. Но я-то не подписал сразу, спрашиваю что тут, сколько стоит смс-информирование, а она в ответ: "это подтверждение согласия на обработку личных данных, смс инфо - 20 рублей в день, эээ, точнее в месяц." Окей, думаю я, и подписываю. Взяла бумаги, дала мне половину обратно, говорит, иди в кассу. Пошел я в кассу, дал бумаги. Вижу как кассирша набирает в компьютере "setelem" "1,5% в день" спрашиваю продавца: "а скидку на товар не сделаете что-ли?" Отвечает, что нет. Сказал, чтоб пока не пробивала ничего и иду обратно к "кредитному эксперту". Спрашиваю как может получится рассрочка без скидки на товар? Кто будет следить, за сколько месяцев я закрыл кредит - за шесть или семь? Прошу выдать график платежей за шесть месяцев, девушка "сетелем" распечатывает, и говорит смотрите без переплаты, но я-то вижу, что тут переплата, тыкаю пальцем, что она выдала сумму 23331 руб, а товар стоит 21330. Она замешкалась, сразу сказала, что это переплата с учетом смс информирования, потом резко (наверно вспомнила, что я спрашивал стоимость sms инфо) показала конверт цветной "-это за страховку" и пытается улыбаться. Придя домой, что я вижу под пресловутой страховкой, это договор, при чем, если его расторгнуть, обратно твои 1000 руб. не возвращают. Условия страховки действуют не на товар, который ты купил, а на потерю паспорта или мобильника, или ключей. Максимум делают возврат на 2000 руб, притом, что ты должен отправить документы в Москву. Короче сплошная недосказанность для получения выгоды.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2013-11-12T20:10:00+04:00
Уважаемый Яков! Благодарим Вас за предоставленный отзыв. Банк руководствуется политикой ответственного кредитования и стремится создать наиболее комфортные условия сотрудничества для своих Клиентов. Хотелось бы обратить Ваше внимание на тот факт, что одновременно с заключением Договора Вы добровольно заключили Договор страхования со страховой компанией ООО «Страховая компания КАРДИФ» , который не является обязательным для получения потребительского кредита в Банке. Заверяем Вас, что решение Банка о выдаче кредита не зависит от заключения (наличия) или отсутствия договора страхования. Также обращаем Ваше внимание, что договор страхования является отдельным договором и заключен напрямую между Вами и страховой компанией. Поэтому для уточнения любых вопросов относительно договора страхования Вам необходимо обратиться напрямую в страховую компанию. С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк" ООО

Отзывы о кредитах Драйв Клик Банка

Обратная связь от банка

Оценка 5

Добрый день!  Через официальный сайт банка 20.09.2023 направляла обращение № RR200923130820, которое было благополучно зарегистрировано, обещанный срок обработки запроса - 48... Читать полностью

26.09.2023

Самый лояльный банк, который встречала когда-то

Оценка 4

1. Подключили платное смс-информирование, которое мне не нужно; 2. Не удается закрыть кредит досрочно; 3. Не удается связаться с оператором; 4. при заключении договора с ними... Читать полностью

22.08.2023

Досрочное закрытие кредита

Оценка 5

Добрый день. Мне нужно закрыть кредит. Сегодня день списания платежа и я готова обеспечить всю сумму на сегодняшний день. При этом на горячей линии не могут сделать рассчет. Нет... Читать полностью

07.07.2023

Удалось урегулировать ситуацию

Оценка 4

Я в шоке с банка, если такое отношение к платежеспособным клиентам, оплачивающих кредит без просрочек, с досрочным и платежами, боюсь представить, что происходит с людьми... Читать полностью

19.01.2023

Банк вернул денежные средства

Оценка 5

Здравствуйте! 04.07.2022 г. я брал кредит в г. Москва в банке Сетелем Банк ООО, меня обязали оформить страхование жизни с компанией ООО "Финансовый Ассистент", ОГРН 1227700203345... Читать полностью

29.11.2022

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Кредит взяла в начале лета, в текущей обстановке захотела быстрее погасить кредит, так как планирую переезд. Деньги сняла с вклада и столкнулась с тем, что кредит можно гасить... Читать полностью

04.10.2022

Хочу срочно погасить долг

Оценка 5

Оформляя кредит в этом банке упустила момент что погасить кредит можно только через месяц! Что за условие вообще такое?!Мне нужно срочно погасить кредит!!! Я не хочу в такой... Читать полностью

03.10.2022