Так работают в банке

Два года держал депозит в отделении банка в С-пб на ул. Ленсовета. Срок окончания был 06.11.2013. В день окончания я позвонил в банк и узнал, что могу пролонгировать вклад даже на еще более выгодных условиях. Сообщил сотруднице, что приеду переоформить договор дня через два и получил ответ, что могу приехать. Приехал в отделение 8.11.2013. Девушки оформили договор на заявленных по тел. условиях, но "неожиданно" выяснилось, что т.к. я приехал на два дня после окончания срока, то вклад мне можно открыть только как вновь открывающему, соответственно ставка по вкладу гораздо ниже. На мои вопросы по поводу телефонных переговоров и уверения, что я могу подъехать позже, управляющий отделением сослался на ошибку сотрудников и невозможность ничего изменить. Так вот банк заинтересован в сохранении вкладчиков и привлечении их средств. Сами делайте выводы!