Претензия к банку "Открытие" и страховой компании "Открытие страхование"

Не так давно столкнулась с банком "Открытие" и осталась очень разочарована. Мы брали кредит 3 мес. назад, сумма 300 тыс., из них страховка почти 66 тыс., мне на карту перечислили сумму уже за минусом страховки, в банке при оформление кредита мне честно сказали, что страхование это дело добровольное, но если вы отказываетесь от страховки, наш банк навряд ли вам одобрит кредит, и т.к. как деньги были очень нужны, пришлось согласиться на страховку, тем более в банке сказали, что мы имеем право сделать 2 платежа, написать письмо в страховую "Открытие", чтобы договор расторгли и вернули нам деньги, я так и сделала, тут на днях перечислили деньги на счет банка Открытия 8400, узнав сумму я честно была в большом шоке, т.к. в банке нам примерно посчитали сумму, мы хотели её погасить в счет уплаты кредита, чтобы долго уменьшился, нам операторы даже примерно рассчитали сколько мы будем платить после возврата страховки и тут такое. Хотя страховой платеж был почти 66 тыс. Я звоню в страховую "Открытие", мне говорят у вас страховая дата 1826 дней, когда вы перечислили деньги мы расчет сделали сразу на 1826 дней, в условиях написано, что я могу досрочно расстрогнуть договор и мне вернется сумма страховки за неиспользованный период за минусом расходов на ведение дела ( так вот сумму 8400 перечисленную нам насчет, они объясняют тем, что якобы оставшиеся деньги они вычли на расходы по ведению дела) т.е. сразу за 1826 дней, и эти расходы не пересчитываются, им без разницы, что я пользовалась страховкой всего 2 мес. и хочу расторгнуть договор и вернуть свои деньги с учетом времени использования страховки (а это повторю еще раз всего 2 мес.), и мне не понятное на какое ведение дела они удержали такую большую сумму, и почему эта сумма не пересчитывается, в договоре страхования не слова не сказано о том, что расходы дела сразу на 5 лет вперед списываются, и не пересчитываются при расторжение договора. В договоре написано вот, что касаемо расходов на ведение дела: при досрочном расторжении договора Страховщик производит возврат части уплаченной страховой премии за не истекший период страхования за вычетом расходов на ведение дела. (НО не слова не сказано, что все расходы эти рассчитываются сразу на 5 лет вперед, и при расторжение с ними договора эти расходы не пересчитываются). В договоре также не указан не один расчет ведения расходов на дело, т.е. эта сумма не оговорена в договоре, они получается снимают ту сумму которую им заблагорассудится. Отправила в "Открытие" страхование письмо-претензию, где также указала просьбу расписать и выслать все документально заверенные расходы на ведение дела, посмотрим, какие документы и на какую сумму они мне смогут предоставить. И еще в разговоре с девушкой сотрудницей компании "Открытие" страхование, она сказала следующее, что все взносы страховые, как только поступают к ним на счёт, считаются прибылью организации, с них соотв. платится налог на прибыль, но на вопрос, неужели за 2 мес. с моей суммы уже оплатили все налоги на 5 лет вперед ответа она не дала, на что сказала, что у них договор с банком "Открытие" и 86 % от моей суммы страхового взноса они переводят на счет банка за сотрудничество. Неплохая сумма получается, т.е. зная это при оформление кредита меня обманули, что деньги мне вернут озвучивая определенную сумму, в итоге вернули, но от суммы плакать хочется 8400 это смешно. Получается банк и страховая компания работают друг на друга и за оформления страховок при получение кредита, такие огромные деньги получает за мой счёт. Я позвонила операторам в офис, где оформляла кредит, пыталась разобраться в ситуации, девочки сделали вид, что они вообще не знаю и не в курсе событий, что страховая компания вообще к ним не относится, они только предлагают их услуги, хотя теперь я понимаю, что банк и страховая работают вместе, друг на друга. Я очень хочу вернуть своих деньги за страховку, потому что считаю это несправедливым и нелегальным действием, т.е. я получила 8400, а банк Открытие 86 % от моего страхового взноса получил себе в прибыль (это не со своих слов говорю, а со слов сотрудницы страхования Открытия). Отказавшись от страховки, я получается осталась обезопасенна от страхового случая, а кредит еще платить и платить и потеряла приличную сумму денег. Просто так это дело я не оставлю (обязательно буду разбираться в соответствующих органах), решила начать с написания претензии к Банку. Очень мне интересно послушать, что вы скажете по этому поводу. [b] Администратор: [/b] Давайте подождем ответ от банка.