Вычеркните мою фамилию из списка должников!

11.11.2013 13:30
2464
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Ежедневно мне на сотовый телефон звонят представители коллекторского агентства. Дело в том, что я никакой кредит в банке Ренессанс Кредит не брал. Был выявлен факт мошенничества, нарушитель, который оформил на меня кредит, задержан, ведется следствие. Меня вызывали на допрос, начальник службы безопасности банка Ренессанс г. Волгограда в курсе всего. 23.10.2013 после моих неоднократных обращений (как устных, так и письменных) мне прислали письмо (№02/10133864ИК) от банка Ренессанс Кредит, где черным по белому написано - "кредит, оформленный на мое имя, закрыт, информация в Бюро кредитных историй исправлена". Но даже после этого мне продолжают звонить коллекторы от банка Ренессанс Кредит и требовать с меня денег. Дело в том, что это не однократные звонки, а раз по 10 В ДЕНЬ совершаемые звонки и рано утром, и поздно вечером. У меня маленький ребенок (4 месяца), Вы постоянно его будите, чем доставляете мне и моей жене много неудобств. 2.11.13 я звонил на тел. 981-09-81 (оператор Виктория, доб. 50335), она записала все мои данные и пообещала, что в через 5 дней звонки прекратятся. НО ЗВОНКИ НЕ ПРЕКРАТИЛИСЬ ДО СИХ ПОР! 9.11.13 я звонил на тот же тел. (оператор Артем, доб. 50398) с той же просьбой. Артем пообещал то же самое. :) НО ЗВОНКИ ДО СИХ ПОР ПРОДОЛЖАЮТСЯ. Вычеркните уже мою фамилию из списка должников! В противном случае оставляю за собой право обращения по факту вымогательства в прокуратуру и суд. С уважением, Прямухин Максим Владимирович
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2013-11-13T15:54:00+04:00
Уважаемый pmv78! В ответ на Ваш отзыв повторно подтверждаю отсутствие обязательств по указанному кредитному договору. На основании данного отзыва и аналогичного обращения на сайт Банка информация о необходимости прекращения звонков на Ваш номер передана [b]повторно[/b]. Сотрудниками Банка звонки не совершаются, информация из систем Банка была удалена сразу по результатам расследования, проведенного на основании Вашего письменного обращения. Просим принять извинения за доставленное беспокойство. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
700
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Нашли старую выписку для налоговой

Оценка 5

Приходил в офис в Москве на Медведково, это было 14 апреля около 15:00. Мне срочно понадобилась архивная выписка по счету, который я закрыл еще пару лет назад. Думал, что это... Читать полностью

26.04.2026

Выручили со справкой для пенсионного фонда

Оценка 5

Заходил в офис Ренессанса на Вернадского, было это 10 апреля около 15:45. Срочно потребовалась выписка по счету для предоставления в пенсионный фонд, а я про нее совсем забыл... Читать полностью

22.04.2026

Достойно работают

Оценка 5

Отделение Ренессанс банка на ул. Большой Садовой, д. 239. Г. Саратов. Хороший и быстрый сервис некоторым другим офисам в пример. Вопрос у меня был элементарнейший - просто... Читать полностью

15.04.2026

Не обновил данные, помогли с этим вопросом

Оценка 5

Мне прилетала плашка в приложении, что надо обновить данные в соответствии с ФЗ, но я думал, что обновлял, и это ошибочное информирование. Когда меня заблокировали, оказалось, что... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо за порядок

Оценка 5

Спасибо за быструю работу в отделении на Вернадского. Я периодически обращаюсь сюда, но 5 марта приходил за выпиской по старому кредиту, который был еще в конце 2010-го. Думал, что... Читать полностью

25.03.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка... Читать полностью

18.02.2026

Растете, молодцы!

Оценка 5

Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс... Читать полностью

08.01.2026

Продукты банка