Невозврат страховки!

18 июня 2013 года взяли кредит в банке "Открытие". Менеджер сказала, что страховка обязательна, НО от нее можно отказаться через два месяца и сумма страховки будет возвращена. В конце сентября написали заявление на возврат страховки. Из телефонного разговора со специалистом "Открытие Страхование" стало известно, что мое заявление было принято 03 октября 2013 года. А 23 октября страховая расторгла со мной договор. До настоящего момента 11 ноября, деньги на мой счет так и не поступили. До специалистов дозвониться не реально, не берут трубку. Чтобы услышать его, приходилось около двух часов "висеть" на телефоне. В эти "счастливые" моменты специалисты ничего конкретного ответить не могут. Стандартные фразы, которые мы услышали от специалистов это: "Мы Вам ничем помочь не можем. У Нас произошла смена руководства, все платежи приостановлены. Но на следующей неделе деньги Вам будут перечислены". На просьбу соединить с руководящим звеном и решить данную проблему мне отказывают. И так уже на протяжении двух с половиной недель. С 23 октября 2013 Я не являюсь клиентом "Открытие Страхование" и данная организация не возвращает мне мои деньги, незаконно пользуется ими. Почитав народный рейтинг банка Открытие, у меня возникает не только сомнение, что данные средства мне не возвратят, но и сумма возврата будет страховой занижена. Хотя в Правилах страхования от несчастных случаев и болезней ОАО "Открытие Страхование" № 18 от 30.01.2012 года указано, что если возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. В этом случае Страхователю возвращается часть уплаченной страховой премии пропорциональная не истекшему оплаченному периоду договора страхования (пункт 9.1.6).