Очень сложно закрыть крупный депозит

Добрый вечер, donvitori! В ответ на Ваше обращение хотелось бы дать некоторые разъяснения и комментарии. Сообщаю Вам, что при досрочном востребовании суммы Вклада до 16:00 (по московскому времени) днем возврата считается текущий день. В этом случае сумма зачисляется на Счет Карты, которая указана в заключенном Договоре, текущим днем, а поступает в доступный остаток – следующим. При досрочном востребовании Вклада после 16:00 (по московскому времени) сумма зачисляется на Счет Карты следующим числом, а поступает в доступный остаток через день. После досрочного востребования Ваших Вкладов «Высокий процент» (от 7.11.2013) денежные средств были зачислены на Счет Карты «Банк в кармане» также 07.11.2013. Согласно Тарифному плану по данной Карте получить собственные наличные денежные средства можно в пунктах выдачи наличных Банка без дополнительной платы в размере до 100 000,00 рублей за календарный день (по московскому времени). Условия по Вкладу «Высокий процент» размещены по адресу: http://www.rsb.ru/deposits/high_percentage/, а с Тарифным планом по Вашей Карте «Банк в кармане» Вы можете ознакомиться на сайте Банка, перейдя по ссылке: http://www.rsb.ru/bvk/classic/documentation/. Для получения наличных денежных через кассу Банка средств (при сумме свыше 30 000 рублей/500 долларов/500 евро) сначала, действительно, необходимо осуществить заказ денежных средств, во избежание отсутствия необходимой суммы в кассе. Заказать денежные средства можно с помощью справочно-информационного центра Банка 8-800-333-4-333 (при верном указании цифрового/буквенного Кода доступа). Заказать денежные средства необходимо до 16:00 по местному времени в день, предшествующий дню Вашего визита в офис. По Вашему комментарию относительно сроков перевода денежных средств со Счета Карты «Банк в кармане» на Счет Вклада «Накопительный Счет», сообщаю, что внутренний переводы обрабатываются в сроки, согласно Условиям: не позднее следующего рабочего дня со дня принятия Банком распоряжения к исполнению. Ознакомиться с Условиями банковского обслуживания «Русский Стандарт» Вы можете на сайте нашего Банка по адресу: http://www.rsb.ru/bvk/classic/documentation/. Также хотелось бы отметить, что Банку «Банку Русский Стандарт» было дано разрешение на осуществление кассовых операций с использованием программно-технических средств в зале офиса при соблюдении определенных условий, которые не включают в себя требований по оснащению помещения кассовыми кабинами. Дополнительно обращаю Ваше внимание на то, что на сайте Банка размещена информация о наиболее загруженных часах работы Отделений Банка: http://www.rsb.ru/about/branch/. Вы можете заранее посмотреть информацию по Отделению Банка, в которое планируете обратиться, и выбрать наиболее походящее для посещения время. Также уведомляю Вас, что Банком будет дополнительно проведена проверка качества обслуживания в справочно-информационном центре Банка, а также в Отделении Банка, которое Вы посетили, для улучшения качества предоставляемого сервиса в дальнейшем. С уважением, Алимова Альфия ЗАО «Банк Русский Стандарт»