Хоум Банк

Страховка

11.11.2013 18:14
1981
Оценка
1
Отзыв проверен
В Самаре в отделении банка по адресу ул. Стара-Загора 117 получил кредит наличными по дог. 2184840422 от 6.11.2013 г. поскольку плохо вижу взял с собой лупу, дали мне пакет документов, сел в кресло, внимательно изучил - страховок не было. Отдал документы назад оператору, она мне вернула их на подпись. На следующий день утром еще раз утром посмотрел документы и обнаружил уже другую сумму со страховками. Т.е. ребята из конца 80-х просто курят бамбук по сравнению с сотрудниками хоума... В общем, пойду с жалобами в цб и роспотребнадзор.
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-11-27T17:02:00+04:00
Уважаемый Вадим, На основании Вашего обращения хочу отметить следующее: 06.11.2013 г. Вы заключили с Банком договор № 218****422 на сумму в размере 145 406, 00 руб. При оформлении кредитного договора Вами было подписано заявление на страхование, что означает, что Вы дали согласие заключить договор страхования. С точки зрения законодательства РФ все документы были оформлены верно. В первую очередь отмечу, что услуга страхования является добровольной и не влияет на решение Банка о предоставлении кредита. Однако обращаю Ваше внимание, что данная услуга дает Вам уверенность в финансовой поддержке, поскольку при наступлении страхового случая Ваш партнер берет на себя обязательства по выплате кредита. Именно поэтому наши сотрудники всегда рекомендуют оформить данную услугу. Также Вам были выданы правила добровольного страхования, являющиеся неотъемлемой частью договора страхования, и страховой полис. Согласно Вашему заявлению Банк перечислил страховые взносы в размере 15 998,00руб. и 28 408,00 руб. страховщику, как оплату за предоставление услуг страхования. Важным моментом является то, что услуги страхования предоставляются непосредственно нашими партнерами, а не самим Банком. Соответственно, по всем вопросам, касающимся договора страхования, необходимо обращаться непосредственно к страховщику. Надеюсь, что с ответом мне удалось помочь Вам в прояснение возникшего вопроса. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка