Ошибка сотрудника

Уважаемая Елена, 09.04.2013 Вы заключили с Банком договор № 217***750 о предоставлении кредита в размере 100 000,00 руб., 11.06.2013 г. Вы заключили кредитный договор № 217****98 в соответствии с которым Банк предоставил кредит в размере 50 000,00 руб. Банк вправе по собственной инициативе в безакцептном порядке осуществить полное досрочное погашение задолженности по потребительскому кредиту, если в конце последнего дня процентного периода (начиная с процентного периода, номер которого указан в заявке), если на счете имеются денежные средства, достаточные для его погашения. Точный размер задолженности Вы можете узнать при обращении в Банк через уполномоченное Банком лицо по предъявлении паспорта. Поясню, что сотрудник Банка корректно рассчитал сумму для досрочного погашения по двум кредитным договорам, с учетом текущего ежемесячного платежа по договору № 217****750. 07.11.2013 г. на Ваш банковский счет поступила сумма в размере 125 560,00 руб. Согласно условиям кредитного договора, 08.11.2013 г. в счет погашения долга по договору № 217****798 была списана сумма 35 722,09 руб. По данному кредитному договору финансовые обязательства полностью исполнены. В связи с тем, что по договору № 217****750 дата списания ежемесячного платежа 05.11.2013 г., а денежные средства поступили на счет только 07.11.2013 г., у Банка не было возможности произвести досрочное погашение в указанную дату. Таким образом, 07.11.2013 г. произошло списание ежемесячного платежа в сумме 7 142,85 руб. На сегодняшний день на Вашем счете находятся денежные средства в сумме достаточной для полного досрочного погашения задолженности на 05.12.2013 г. (очередная дата ежемесячного платежа). На данный момент задолженности перед Банком у Вас отсутствует. Рекомендуем Вам после 05.12.2013 г. обратится в Банк для уточнения суммы доступного остатка на счете и возврата переплаты. Надеюсь мне удалось разъяснить ситуацию по кредитным договорам С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.