В Сбербанке на Можайском шоссе кричат на инвалидов!

11 ноября заходил в отделение Сбербанка на Можайском ш. 9,стр.1. В результате пользования банкоматом внутри отделения, карта, на которую я получаю пенсию по инвалидности, треснула по вине аппарата. Казалось бы, простая техническая проблема, которая, пусть и не за один день, но решается. Однако, работник банка, помогающая мне выполнять операции с банкоматом, со словами «Карта, вроде должна работать, а пока не сломалась совсем, пользуйтесь», - и тут же убежала вглубь конторы решать вопросы других клиентов. Через некоторое время вновь удалось ее увидеть в окошке, где я сказал, что проблема не решена и мне нужно поменять карту. Сославшись, что карта выпущена в другом городе, мне отказали. Позвонил в кол-центр. По моей ситуации сообщили, что достаточно написать заявление о перевыпуске карты в любом отделении сбербанка. С этим вопросом обратился к руководителю отделения, которая, оказывается (!), все время находилась рядом и безучастно наблюдала!!! В это время подошла еще девушка (клиент), у которой оказалась подобная проблема после пользования этим аппаратом. И тут М-ву Екатерину Юрьевну (та самая старшая по отделению) прорвало… Громогласно, с пафосом, играя на публику, начала тыркать банкомат, доказывая, что он работает отлично, а нам просто «Не повезло!» (с ее слов). Я в казино что ли пришел? Банкомат так и оставили в рабочем режиме. Когда начал заполнять книгу жалоб, снова громко, надменно, через ползала, стала неоднократно требовать подойти к ней для подписи заявления на перевыпуск. Далее я от нее только слышал «Какие претензии?!!!» и «Почему так со мной разговариваете?!!!!!». Кстати, как «так», объяснить никто и не смог. Выходит, что возникшую трудность, М-ва Е.Ю. не решила, а раскачала, предварительно вовсе пытаясь проигнорировать. Помните осадок после общения с вальяжной продавщицей пустого гастронома 90-ых? Хотелось бы, что бы таких сотрудников было в Сбербанке поменьше, или вообще их не было.