Приятно иметь дела с банком

В прошлом месяце оформляла карточку в офисе банка Траст возле метро Маяковская. У меня есть карта Виза в другом банке, но поездка намечалась в Германию, хотела сделать карту Мастер Карт. Карту оформили быстро, документы заполнили за 20 минут, а карту забрала, через 3 дня. Карту тут же активировали, и внесла на нее 50 т. рублей, часть из которых конвертировали в евро. Сотрудники мне сразу же предложили подключить Траст Онлайн, что тоже по времени заняло минут десять не больше. 15 октября снимала с карты деньги в отделении на проспекте Мира через банкомат. Моя карточка была проглочена, а деньги я так и не получила. Написала заявление там же в отделении. Зная по личному опыту, в другом банке была аналогичная ситуация. Настроилась ожидание около месяца, хотя сотрудники в отделении мне назвали срок в неделю. Но не поверила. А карточку мне вернули действительно через неделю, позвонили и 23 октября я забрала свою карту обратно, а деньги на нее зачислили спустя пару дней. Приятно работать с банком, который так оперативно реагирует на проблемы клиентов.