Неккоректная информация о требованиях к заемщику

Как и положено, отправив on-line заявку, получила на следующий день кучу SMS и звонок от сотрудника банка. Приятный мужской голос сказал, что предварительное решение положительно и я могу подъехать в представительство на м. Молодежная и оформить карту. Предварительно запаслась 2НДФЛ, копиями трудовой, страхового, ИНН, и имея при себе карты других банков, поехала на Молодежную… Очень удивил маленький столик, который уже был занят потенциальным клиентом, что-то заполнявшим, я подошла к операционистке и спросила о возможности заполнить анкету. Каково же было мое удивление, когда в ответ услышала крик: ”Ты что, не видишь, я занята” !!! Решила подождать, прождав минут 40, получила желаемую анкету. Заполнив, отдала ее операционистке, та, даже не вбивая ее в компьютер, сказала, что в кредите мне отказано и такую анкету она отправлять не будет – у меня нет стационарного телефона… При этом ни одна из справок даже не понадобилась, зачем тогда писать, что от этого будет зависеть процентная ставка? - Жаль потраченное время + Прокатившись до м. Белорусская, получила именную карту в другом банке: 10 мин на заполнение анкеты + 5 мин изготовление карты. Без всякого хамства и ожиданий. Уважаемый банк! Неужели так трудно в требованиях к заемщику указать – обязательное наличие стационарного телефона? Надеюсь, в скором времени Вы исправите столь досадный недочет. Удачи и процветания ! [b]От админа: [/b] К автору: Вы уверены, что правильно указали в отзыве название банка? Во время проведения расследования описанной Вами ситуации сотрудником данного банка было заявлено, что "мы работаем без отделений и представительств. Наш банк сотрудничает с клиентами, используя удаленные способы коммуникаций (высокотехнологичный круглосуточный контакт-центр, e-mail, факс), т.е. представительства у нас нет..." Проверьте, пожалуйста...