Ренессанс годами не вносит обновления в кредитную историю

12.11.2013 11:16
2026
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Вот скриншот из моей КИ в НБКИ http://goo.gl/AiVEaY с 2008 года счет числится в активных, невзирая на полное погашение. Последнее обновление 22 мая 2008г. С августа обращаюсь неоднократно в банк с требованием внести актуальную информацию. Никаких изменений за это время, только обещания все сделать за 14 дней и потом снова тишина. Также не получилось добиться выписки по ссудному счету. До какой поры банк будет нарушать мои права потребителя? Буду готовить обращения в Роспотребнадзор, ЦБ РФ, Роскомнадзор. Нет внятного ответа про возврат страховок, мне навязанных, совершенно безумных, до 20% от кредита! А я всегда досрочно погашаю, в течении полугода-года. Алла
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2013-11-18T12:08:00+04:00
Уважаемый Автор! Работа по Вашему обращению завершена, приношу извинения за длительное ожидание ответа. Хочу сообщить, что по Вашему более раннему обращению мы уже передавали информацию относительно корректировки кредитной истории, о чем Вы были проинформированы 14.10.13. 16.11.13 мы повторно передали в бюро кредитных историй сведения о закрытии Вашего кредита. Напомню, что обновление данных в БКИ занимает до 10 дней. Относительно вопроса по программе страхования поясню, что при оформлении кредитного договора между Вами и страховой компанией ООО "СК "Ренессанс Жизнь" был заключен отдельный договор страхования. Поэтому все вопросы, касающиеся данной услуги, Вы можете задать непосредственно данной компании по тел. 8 800 200 54 33. Выписка по счету была сегодня направлена на Ваш электронный адрес. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
696
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Нашли старую выписку для налоговой

Оценка 5

Приходил в офис в Москве на Медведково, это было 14 апреля около 15:00. Мне срочно понадобилась архивная выписка по счету, который я закрыл еще пару лет назад. Думал, что это... Читать полностью

26.04.2026

Выручили со справкой для пенсионного фонда

Оценка 5

Заходил в офис Ренессанса на Вернадского, было это 10 апреля около 15:45. Срочно потребовалась выписка по счету для предоставления в пенсионный фонд, а я про нее совсем забыл... Читать полностью

22.04.2026

Достойно работают

Оценка 5

Отделение Ренессанс банка на ул. Большой Садовой, д. 239. Г. Саратов. Хороший и быстрый сервис некоторым другим офисам в пример. Вопрос у меня был элементарнейший - просто... Читать полностью

15.04.2026

Не обновил данные, помогли с этим вопросом

Оценка 5

Мне прилетала плашка в приложении, что надо обновить данные в соответствии с ФЗ, но я думал, что обновлял, и это ошибочное информирование. Когда меня заблокировали, оказалось, что... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо за порядок

Оценка 5

Спасибо за быструю работу в отделении на Вернадского. Я периодически обращаюсь сюда, но 5 марта приходил за выпиской по старому кредиту, который был еще в конце 2010-го. Думал, что... Читать полностью

25.03.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Обычно дочь занимается всей документацией для меня, а тут в этот конкретный день, 2 февраля, она не смогла со мной поехать. Я очень волновалась, потому что знала, что нужна выписка... Читать полностью

18.02.2026

Растете, молодцы!

Оценка 5

Периодически заказываю документы через отделения, в данном конкретном случае мне нужно было взять выписку по счетам в пенсионный фонд. Мое мнение - в некоторых аспектах Ренессанс... Читать полностью

08.01.2026

Продукты банка