Райффайзенбанк "динамит" своих клиентов

24.06.2008 18:10
3441
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Моя история такова. Я - клиент этого банка - подал заявку на автокредит (21.05.08). В отделении сказали, что рассмотрение займет от 2-х до 5-ти рабочих дней. Ок. Жду. Проходит 5 дней - звоню, выясняется, что они забыли взять у меня два документа. Хорошо, привожу их в отделение "Сухаревское", передаю Премысловой Елене Анатольевне (27.05.08). Жду еще 5 дней - телефон молчит. Звоню, а из трубки: "Вы кто? У нас нет ваших документов". Таким образом, весь комплект документов был утерян(?) сотрудниками банка. Хорошо, несу второй комплект. Игра в "Вы кто?" и в "Позвоним завтра" продолжается. В конечном итоге, позвонив в очередной раз (21.06.08) мне сказали, что отказывают в кредите без объяснения причин. Позже выяснилось в разговоре с работником одного из отделений банка, что отказали потому, что я - клиент банка и, следовательно, не должен уплачивать комиссионные сборы за оформление кредита. Т.е. я лишился возможности купить автомобиль из-за того, что банк не мог содрать с меня эти комиссионные. Еще раз подумайте, прежде чем обратиться в «Райффайзенбанк», а лучше откажитесь, сэкономите время, деньги и главное - свои нервы!

О банке

Народный рейтинг

45 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
385
отзыва
360
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Просто вопрос к банку

Оценка 5

По работе с банком ставлю сразу 5. Все было хорошо. Теперь вопрос ради которого я зашел сюда. Гашу кредит в ФольксБанке. положил на счет в РБ 11000, сумма платежа около 10960... Читать полностью

16.06.2020

Отличные условия кредита и качество обслуживания

Оценка 5

Обратился в банк с целью рефинансирования автокредита. Банк привлёк [b]фиксированной[/b] (не [b]от[/b] этой ставки [b]до[/b] бесконечности, а конкретно 11.9/9.9) низкой процентной... Читать полностью

24.03.2018

Все познается в сравнении

Оценка 5

После своего недавнего негативного отзыва о Сбере решил подчистить карму, и кого-нибудь таки похвалить. Выбор пал на Райф. Являюсь частным клиентом банка с 2004 года и... Читать полностью

17.08.2016

Нормальный банк

Оценка 5

Доброго времени суток! Читал здесь про райфайзен (клиентом которого являюсь с января 2012 года) и удивлялся - про тот банк говорят или нет? Вроде про тот, с логотипом из двух... Читать полностью

21.07.2015

Банк с превосходным квалифицированным обслуживанием

Оценка 5

Добрый день! Вот уже 8 лет являюсь клиентом банка - в начале брал автокредит с небольшой процентной ставкой, затем открыл депозит. Был обычным клиентом, затем стал клиентом... Читать полностью

13.03.2015

Качество сервиса на высоте

Оценка 5

Хочу сразу поблагодарить Максима, сотрудника отделения Красные ворота, за качественный клиентский сервис и быстрое решение вопросов. Суть проблемы: несколько лет назад брал кредит... Читать полностью

24.09.2014

Автокредит по госпрограмме

Оценка 5

В ноябре 2013 г. понял, что пришла пора менять свой «Сид» на что-то подобное, такого же класса, но поновее. «Немцы» и «чехи» были отброшены по материальным соображениям. Выбор... Читать полностью

29.07.2014

Продукты банка