Отзыв согласия на использование персональных данных

Удивительный банк: действия его сотрудников напрямую противоречат его же документам. И логику в этих действиях найти проблематично. Зато в них с легкостью находятся попытки нарушить тайну вклада. Вкладчик "Ренессанс Капитала" - существо подневольное. Договор вклада с данным банком, к сожалению, не предполагает выбора (в отличие от многих других) проставить галочку "согласен" либо "НЕ согласен" в пункте об использовании персональных данных клиента, в том числе в рекламных целях, в том числе с передачей этих самых персональных данных третьим лицам - неким партнерам "Ренессанса". Согласно п. 4.7. договора вклада, "Вкладчик выражает свое [B]безусловное согласие[/B] на обработку Банком персональных данных Вкладчика, содержащихся в настоящем Договоре и в любых иных документах, предоставленных Вкладчиком Банку, в целях предоставления Вкладчику [B]услуг Банка и его партнеров[/B] и информации о них, исполнения заключенных между сторонами Сделок (далее - Сделка). Банк вправе систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), использовать, распространять, обезличивать, блокировать и уничтожать персональные данные Вкладчика. <....> [B]Настоящее согласие действует до момента прекращения настоящего Договора, а также последующие 5 (пять) лет. По истечении указанного срока действие согласия считается продленным на каждые следующие 5 (пять) лет [/B] при условии отсутствия в Банке сведений о его отзыве. По истечении срока действия настоящего согласия или в случае его отзыва Вкладчик уполномочивает Банк уничтожить только те персональные данные, дальнейшая обработка которых не предусмотрена законодательством Российской Федерации" (с). Такое вот автоматически продлевающееся на ошеломляющий срок "крепостное право". Т.е. дал ты банку деньги - смирись с тем, что вместе с процентами на твою голову будет сваливаться не нужная тебе информация рекламного характера, да еще и не от самого "Ренессанса", а еще и от его загадочных партнеров. Зато на сайте банка есть волшебный документ - Типовая форма заявления № 27-035 "Заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных". Замечательно, - подумала я, - какие милые, заботящиеся о спокойствии экс-клиентов люди: они уже подготовили полезный готовый шаблон; этим заявлением я и воспользуюсь по окончании срока вклада. Поскольку мне даром не нужны ни предложения кредитов, ни иная информация рекламного характера. Ни от самого "Ренессанс Капитала", ни, тем более, от его неизвестных мне партнеров. Ибо телефонный спам и так уже достал. Причём подчеркну: в форме заявления есть специальный пункт: "Прошу информировать меня о результатах рассмотрения заявления следующим способом: - по телефону; - по эл. почте (указывается адрес); - письмом по почте". Отлично, выбираю электронную почту. Да, и еще один важный момент: проставляю галочку в пункте "С момента первого моего обращения в банк мои паспортные данные не менялись". ОК, завершился срок вклада, прихожу 11.11.13 в отделение "Остоженка", закрываю вклад, даю заявление на закрытие текущего счета и то самое заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных. Весь процесс занимает порядка 30-35 минут. Уезжаю в спокойной уверенности, что единственный оставшийся пункт дальнейшей коммуникации с "Ренессансом" - это получение от них сообщения на е-мейл (как и было указано в заявлении). Однако сначала на следующий день приходит СМС - "Ваше заявление принято в работу". Потом в 16.07 раздается звонок с номера +7495 783 46 00: "Здравствуйте, это банк "Ренессанс Кредит", Вам удобно говорить?" Господа, мне абсолютно НЕ удобно говорить, поскольку я вам четко обозначила: связь - [I]по электронной почте[/I]. По какому же поводу вы звоните-то? - "Нам надо уточнить некоторые данные..." Какие?! - и тут барышня начинает спрашивать о том, что и так было указано мною в заявлении, затем - "не менялись ли ваши паспортные данные?" (а я в этом пункте увесистую такую галочку поставила, как и было обозначено выше: НЕ МЕНЯЛИСЬ); а потом - внимание - "уточните сумму вклада". Господа из "Ренессанса", вопрос. Во-первых, [B]по какому поводу я должна какой-то не представившейся мне по фамилии сотруднице рассказывать, сколько у меня денег лежало в вашем банке[/B]?! И во-вторых: почему я должна уточнять сумму вклада, если у вас уже моего вклада НЕТ? Я его забрала по окончании срока и переложила в другие банки. Почему для некоей "обработки" моего заявления об отзыве согласия на использование персональных данных вашей представительнице потребовалась именно эта информация?! Итого: 1) я получила лишнее подтверждение, что с "Ренессансом" в дальнейшем не стоит иметь дела. То, что сам банк предлагает указать в заявлении канал связи с ним, а потом использует совершенно другой канал - можно отнести просто к неуважению к интересам клиента. То, что некая не представившаяся работница банка пытается выяснить то, что относится к тайне вклада - это уже явно вызывает опасение. 2) Еще раз: я НЕ даю согласия на дальнейшее использование своих персональных данных, за исключением данных, обработка которых является обязанностью банка, установленной законодательством Российской Федерации. В целях соблюдения п. 11 Политики обработки персональных данных КБ "Ренессанс Кредит" (ООО) и во исполнение ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ "О рекламе" требую не использовать мои данные в рекламно-информационных целях и не передавать их никаким "партнерам" банка.