Закладка

Месяц назад при сопровождении продажи квартиры образовалась цепочка продавцов-покупателей. Очень типичный случай в риэлтерском бизнесе, если деньги на покупку квартиры есть только у одного из участников, а у всех остальных хватает только на доплату. Встала необходимость подбора банка для закладки. Можно было пойти в тот, с которым у нашего агентства заключен договор. Но мой клиент отказался наотрез, потому что в начале года разругался с ним из-за неначисления процентов по вкладу. Искать второй вариант было некогда, а нужно было найти побыстрее. Воспользовался обратной связью на сайтах банков, из практики и дружеских разговоров известных неплохой репутацией. Из “Юниаструма” позвонили минут через 10, быстрее других (вообще-то был ответ еще побыстрее, но там ответили только письмом с советом искать на сайте). Назвали тарифы по услуге и условия бронирования, помогли выбрать филиал, удобный по расположению. Мысленно прикинул названные операторами банков тарифы. Различия наблюдалось мало. Предложил “Юниаструм” риэлторам остальных продавцов из цепочки, посоветовался с начальником. Никто не возразил. Наверное, потому что на хорошем слуху. Закладка в офисе на Большой Серпуховской прошла спокойно. Только в начале мой продавец сильно волновался. Хорошо, что менеджер Карина, которая сопровождала всех нас, была сдержана и корректна. Не торопила с повторным пересчетом денег в ящике перед закладкой. Прежде чем вставить ящик в ячейку, задала каждому вопрос и дождалась получения от него убедительного ответа. Вчера произвести выемку денег мне помогла другая менеджер, но с такой же четкостью в действиях. Внимательно проверила паспорт, доверенность и свидетельство о регистрации сделки по купле-продаже, и только потом провела в комнату с сейфами. Надежд на продолжение сотрудничества, пожеланий личной деловой удачи не услышал, но свои обязательства банк выполнил хорошо.