Неприятности со Сбербанком

13.11.2013 09:09
3084
6
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Услугами банка пользуюсь уже продолжительное время, так как банк самый крупный с очень хорошо развитой сетью банкоматов, основная услуга, которой пользуюсь - использование дебетовой карты. Сегодня 13/11/13г. со мной произошла следующая ситуация: при пополнении дебетовой карты через банкомат произошел сбой, выдал чек Технический сбой и деньги на карту не поступили. Прошел в отделение Сбербанка, мне предложили написать заявление о спорной ситуации по карте. Написал и поинтересовался сроками рассмотрения и зачисления, ответили от 10 до 40дней!!! У меня нет возможности ждать даже 10 дней!!! Я вношу всю свою зарплату после получения на карту и расходую частями по необходимости и не могу месяц сидеть без денег. Ситуация очень неприятная, тем более были необходимы довольно крупные и важные проплаты и покупки. Конечно основной плюс банка - это его сеть банкоматов, но, с их "скоростью" рассмотрения подобных заявлений, скорее всего, буду вынужден сменить Банк.
evlent
2013-11-15T11:26:00+04:00
Сегодня 15.11.13 около 12.00 увидел, что деньги зачислили на счет :ura: С момента возникновения проблемы до ее полного решения прошло менее чем полтора суток. Вот ведь могут, если захотят. Правда мне пришлось довольно сильно поругаться в самом начале, но результат налицо. Так что можно ставить даже 4, если бы они решали все проблемы в такие сроки , а не 10-40 дней как мне было озвучено в самом начале.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка