Есть повод для оптимизма

Сразу оговорюсь (дабы не быть уличенным в сокрытии информации), что более года назад уже пробовал поставить Сити "+1" ([URL=https://www.banki.ru/services/responses/bank/index.php?responseID=256703]отзыв[/URL]), но по непонятным для меня причинам "Админ" изменил оценку на нейтральную (что категорически не соответствует моим ощущениям от сотрудничества с банком). Поэтому с чистой совестью попробую подбодрить ставший родным (за более чем 4 года) банк еще раз - имхо, последняя строчка - совершенно несправедлива (особенно с учетом того, что первые примерно 500 зачтенных отрицательных отзывов по содержанию "банк - ацтой!"). Собственно, что меня побудило написать отзыв именно сейчас - получилось проверить работу банка в нестандартной (для меня) ситуации - и результат оказался выше всяких похвал! На прошлой неделе случилось покупать в Евросети на Павелецкой сумку под DVD-плеер (на самом деле она мне под ноут, но продается она как под двд - но это несущественно :) ). Решил расплатиться картой Ситибанка - кассир прокатила разок - заминка... грит, ой, чета не пошло, давайте еще разок - ну, я не против - давайте. И второй раз не пошло. По попыткам кассира подергать кабели между устройствами я решил, что дело, видимо, не в карте и решил больше судьбу не испытывать и расплатился наличными. Но, как выяснилось (проверяю счет в инете), суммы за покупку были заморожены дважды. Позвонил в Ситифон (ожидание - не более 15-20 сек. после ввода ТПИНа), чтобы уточнить как следует поступить в этой ситуации - молодой человек попросил лишь уточнить время совершения этих попыток (чеки я предусмотрительно выбрасывать не стал) и сказал, что к среде-четвергу все вернется. Данные выровнялись уже во вторник! - и никаких проволочек и бюрократии, никаких походов в отделения, выстаивание очередей и написание претензий и заявлений! Понятно, в общем, что так, наверное, и должно быть всегда - но четкость работы однозначно заслуживает похвалы! Что еще стало в последний год приятным в работе с банком - что я наконец избавился от трудов поиска отделений и банкоматов для погашения задолженности. Теперь делаю это по звонку в тот же Cитифон переводом со своей зарплатной карты (виза-классик) другого банка. Впереди, правда, предстоит все же визит в отделение - необходимо закрыть дополнительную карту (пока она бесплатная в рамках спецпредложения, но необходимость в ней отпала по личным обстоятельствам :( ) - посмотрим, как пройдет эта процедура - ведь она будет связана с бумажными заявлениями, а на них столько нареканий - и теряют и сроки затягивают (якобы). P.S. есть острое желание сэкономить на годовом обслуживании (пустячок, а приятно), но заниматься терроризмом типа "я отказываюсь" в надежде на предложение банка - "ой, только не отказывайтесь - вот вам год бесплатного обслуживания", не хочется по причине несоответствия этого способа моим жизненным кредо :) Может кто-то подскажет как можно это организовать более цивилизованным образом? В общем, свою функцию - быть удобной в работе кредитной картой на "каждый день" - карта Ситибанка оправдывает уже не первый год (несмотря на более чем скромный лимит - 32 тыс.). Сервисное обслуживание - также не вызывает огорчения. Периодические звонки и рекламные письма (как последнее - с картой-"кредитным паспортом") - отношу скорее к плюсам чем к минусам (по крайней мере, знаю о возможностях).