Интересы клиента отсутствуют

22.06.2005 09:11
1947
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Приходилось сталкиваться с несколькими банками, но такого хамского "пираньего" отношения к клиентам как в "Русском Стандарте" еще не встречал ни в одном из банков... Чувство, будто все построено для поглощения клиента, а не для удобства использования банковских кредитов. [B]От админа:[/B] Отзыв засчитывается, но были бы признательны, если бы Вы чуть подробнее написали про "оскал капитализма":)) В чем именно выражается "пиранье" отношение? [B]Александр:[/B] Все дело в том, что банк и его филиалы только и мечтают всучить кредит за несколько минут, не проводя никаких проверок клиента, как это делают в других банках. Была бы регистрация (постоянная) в паспорте. Заключается 3-сторонний договор, после чего банк должен перечислить продавцу деньги, а продавец, соответственно, предоставить товар. Но об этом нигде ничего не указано, и выясняется это только после того, как ты подписал договор и прошло несколько часов. Но, по прошествии времени начинает выясняться, что товара на складе нет и просят подождать. Ждешь сутки, двое-трое... А товара нет. Идешь в филиал банка, а там говорят (наконец-то), что товар должен был быть предоставлен в течение часа... (Это время, в которое можно уложится для отказа от кредита. И время это уже упущено. Товара, конечно же нет и по прошествии месяца, двух... Разумеется, за неполученный товар платить никто не желает. Идет просрочка, после которого выставляется банком требование оплатить просроченную сумму, плюс штрафы неимоверные и через некоторое время начинают приходить бумаги с требованием выплатить всю сумму. Начинается накручивание пени, сумма которой почему-то не меняется даже после погашения львиной доли от полученного кредита. А товара нет... Кто виноват? В "Русском стандарте" заявляют одно: мы вам предоставили кредит, а за магазин мы не отвечаем. Идешь в один прекрасный день в магазин в надежде что-то получить, но его и след простыл. Кто кого кидает тут, не понятно. Очевидно одно - крайний остается "клиент".

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.52%
решено проблем
16 072
отзывов
15 824
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день☀ Сегодня для меня был неожиданный неприятный звонок от судебных приставов по поводу моей задолженности перед банком Русский стандарт. Прошло несколько лет и я думала... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка