Сбербанк в своем репертуаре!

Уважаемые читатели и представители банка, Хотелось бы поделится моим опытом общения с супер новыми банкоматами Cбера. История такова, я продолжительное время пользуюсь картами сбера и никогда не было особых проблем их пополнять! Пока сбер не начал обновлять банкоматы! Идея сама по себе благородная и похвальная и т.д. и т.п. А может проблема не в банкоматах, а в тех, кто их обслуживает! Относительно недавно у нас (Ставропольский край, ст.Ессентукская, на пересечении ул. Гагарина и Эскадронная) построили новое отделение и там поставили новые банкоматы. Как-то на позитиве я решил попробовать новое чудо техники! Подошел посмотрел на них красивые и новые, думаю, будут работать быстро не успею вставить карту, нужно будет уходить с чеками и довольным лицом! В принципе так и было первые разы! Как говорят "это было давно и неправда!". Чем дальше работали эти банкоматы, тем грустнее становилось в них обслуживание (не исключаю, что я попадаю к ним в те дни, когда звезды не благосклонны к совершению операций в этих банкоматах :-) )! В отделении стоит 3 банкомата 2 с функцией приема наличных, 1 просто для выдачи! Но так повелось, что я чаще пополняю карту для оплаты чем для снятия! И использовал или точнее пытался использовать 2 из 3-х банкоматов, но почему то 1 из них почти никогда не принимал нал (была как-то одна успешная операция через него), но чаще после выбора операции по пополнению он либо выдавал окно, что не может принять, в последнее время после того, как в него вставил карту он просто немного подумав возвращает ее обратно! Второй банкомат купюры принимает, считает и обратно возвращает! Из моего опыта если из 10 попыток была 1 успешная по пополнению это уже отлично! Как-то пытался в этом же отделении поменять рубли на валюту, как и все воспользовался новой услугой электронная очередь (хотя зачем она нужна) выбрал валютные операции, получил талон и стал ждать, когда засветится мой номерок, ждал не долго на удивление! Но чудо не случилось, когда загорелся мой номерок я подошел к сотруднику, над которым загорелся мой номерок, после он мне предложил пройти в окошко куда стояла живая очередь, т.к. данные операции осуществляются только в том окошке :-( , а электронная зачем тогда (нужно освоить бюджет если только), после того как я отстоял очередь в то окошко, куда направил сотрудник, я узнал, что нужной суммы нет, пришлось ехать в другое отделение и того потерял почти час в пустую. Хотя я могу предположить, что как раз перед моими визитами банкоматы происходит набег и их набивают наличкой и они уже не могут принять мои деньги, то тогда есть оправдание. :-) Благо у нас в станице есть банкомат на ул. Гагарина 30 (с номером могу ошибиться ост. Московская), этот банкомат меня всегда выручал, но, к сожалению, не сегодня. Утром я попытался пополнить его, но при нажатии кнопки пополнить не было реакции (поломали враги) или этот банкомат так популярен, что кнопка от старости вышла из строя, не скрою, что это отделения далеко от моего дома, но в основном обслуживание происходит именно в этом отделении в виду удобного графика работы, всегда работает банкомат, персонал всегда приветлив что радует, компетентен и доброжелателен (всему отделению 5+). Вопрос к представителям банка, можно сказать риторический! Почему в одной организации, в одном населенном пункте такая большая разница в обслуживании? Может стоит банкоматы тогда поменять обратно на старые, которые работали без проблем, а может стоит их просто чаще инкассировать! Я думаю особых проблем это не должно вызывать (я имею ввиду те банкоматы, которые стоят в отделениях банка). Когда, наконец, банкоматы в отделении на Эскадронной-Гагарина будут стоят не для красоты и выдачи налички, но и будут принимать ее не номинально с обратной выдачей, а с зачислением на счет?