Досрочное погашение: Проблема на пустом месте?

27.06.2008 15:57
2033
6
Оценка
4
Отзыв проверен
По поводу досрочного погашения абсолютно согласен с предыдущим автором. Позвонил в банк, попросил рассчитать сумму досрочного платежа. Через 2 дня позвонили, сказали сумму. Оплатил через МДМ (потому что в Элекснет невозможно внести точную сумму, а если есть переплата хоть 1 копейка, то счет не закрывают, так как он не нулевой и вам начисляют % за ведение счета). Ну не важно, деньги внес 9 июня, списание сказали произойдет 24 июня, ПТС якобы могу забрать 30 июня. Позвонил 26-го (вчера), выяснилось, что что-то они там не сделали и досрочно деньги не списали, а списали только очередной платеж. В итоге предложили заплатить % еще за месяц и ждать следующее списание 24 июля! На просьбу: я внесу эти 1700 рублей (% за следующий месяц) в течение 20 минут (благо работаю рядом с офисом на Павелецкой) только верните ПТС! Это ведь последний платеж, я вам уже ничего не должен, деньги все в вашем банке и то, что произошел случай не из-за моей вины. И иду на встречу, готов еще заплатить % за месяц, сумму сам не высчитывал, мне перезвонили, проверили, что это действительно я, сообщили сумму к оплате досрочного погашения, сказали оплатить до 12-го, я все внес уже 9-го. В данный момент человек, который хотел купить авто ждать лишний месяц не хочет. Нет ПТС, не возможно снять с учета... Решать проблему никто не хочет, итог - неверное вряд ли воспользуюсь услугами этого банка, хотя другую машину собирался брать в кредит в этом банке, за время пользования ни одной просрочки платежа с моей стороны не было. Очень жаль, думал наше сотрудничество продлится... [b]P.S. 27.06.2008 [/b]Благодарю за оперативное решение моей проблемы. Представитель банка связался довольно быстро и пообещал, что смогу получить ПТС уже на следующей неделе. С уважением, Юрий
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
По просьбе автора голос изменен на положительный.

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,98
средняя оценка
38.02%
решено проблем
706
отзыва
698
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ренессанс Банка

Банк удивил выполнением моей сложной просьбы

Оценка 5

Мне понадобилась архивная выписка по кредиту на машину, который я брал аж в 2014 году. Честно говоря, я сомневался, что это вообще возможно получить, но решил попытать удачу и... Читать полностью

11.07.2024

Банк исправил ситуацию

Оценка 4

По моему автокредиту было судебное решение, обязывающее банк отменить комиссию за ведение счета. Решение Банком задерживалось, даже после обращения в надзорные органы. После... Читать полностью

01.12.2011

Получение ПТС

Оценка 4

Досрочно погасил автокредит в этом банке, 2 недели назад, через неделю позвонил, уточнил - погасил ли? Девушка по телефону сказала, что деньги на счёт поступили, но расчётный... Читать полностью

01.08.2011

Машина - есть, проблем - нет!

Оценка 5

Решила поделиться своим опытом работы с Ренессансом. В апреле 2009 года я решила приобрести новенький автомобиль. Но на понравившейся авто денег не хватало, я решила оформить... Читать полностью

18.01.2011

Автокредит

Оценка 5

Обслуживанием очень довольна. Оформляла через данный банк автокредит. В 2008 году выбрала в автосалоне понравившийся автомобиль и подала заявку. На мое удивление, положительный... Читать полностью

15.07.2010

Автокредит: сотрудничеством осталась довольна

Оценка 4

В целом, сотрудничеством осталась довольна, брала автокредит, выплатила досрочно, кредит закрыли быстро и с получением ПТС проблем не возникло. Единственный минус: у меня была... Читать полностью

28.06.2010

Плюсы и минусы автокредитования…

Оценка 4 Проверяется

Являюсь клиентом Банка - брала автокредит два года назад, в этом месяце успешно погасила остаток задолженности. Плюсы: 1. Удобная система авторизации в телефонном центре. 2... Читать полностью

23.04.2010

Продукты банка