Не тратьте время!

13.11.2013 10:40
3715
1
Оценка
1
Отзыв проверен
АК БАРС банк мы выбрали потому, что нам были наиболее удобны условия кредитования, были о нем хорошего мнения и возлагали на него большие надежды... НО!!! Люди, не тратьте своё драгоценное время на этот отвратительный банк! Безобразное отношение персонала к клиентам, отсутствие знаний кредитования. В банке на Гагарина: Мало того, что обстановочка в кабинетах ужасающая, да ещё сотрудники сидят почти друг на друге, которые не могли решить, кто нами займётся. Одна сразу отказалась, вторая сделала нам одолжение, согласившись нас проконсультировать. В итоге произвела неправильный расчет. Собрали необходимые документы, пришли в филиал на ул.Промышленная. обстановка поприятнее, но разницы между сотрудниками никакой. Нас сразу предупредили, что процедура долгая, наверное, рассчитывая на то, что мы торопимся и уйдем. Т.к. мы никуда не торопились, начался разбор документов, в итоге: всё, что нам посчитали в банке на Гагарина, совершенно не сошлось с расчетом филиала. На Гагарина нам одобряли 2 700 000 руб., а здесь уже только 1 400 000 руб.?! Дальше-больше, собирались начать сканировать документы (причем с согласия остальных сотрудников, то ли на бумагу они складываются, то ли сканер в аренду взяли...), услышав от нас, что у мужа временная прописка, с нами даже разговаривать больше не стали - вернули документы и распрощались, сказав, что в банке на Гагарина нам откажут по той же причине, после чего мы позвонили, чтобы убедиться в их словах, НО!!! На Гагарина они принимают документы даже с временной пропиской! Но мы уже ЭТОТ банк даже не рассматриваем! Это единственный банк, в котором сотрудники не заинтересованы в клиентах.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 573
отзывов
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Ак Барс Банка

Посещение отделение банка

Оценка 5

Здравствуйте! 31 октября 2025 года обратились в отделение банка по адресу г Казань, А. Камалеева,26 Нам нужно было оплатить кредит, взяли талон, народа вообще не было, очень... Читать полностью

31.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте. 27.09.25 года в 00:14 позвонила на горячую линию, чтобы уточнить как мне получить информацию о выплаченных процентах по ипотеке (уже закрытой) за все годы. Так как... Читать полностью

28.09.2025

Оформление страховки

Оценка 5

5 мая 2025 года обратилась в офис Ак барс банка на улице Кремлевской Казани для оплаты страховки на ипотеку. Сотрудница банка быстро рассчитала сумму страховки и оформила все... Читать полностью

04.08.2025

Помощь с продлением договора коллективного страхования

Оценка 5

14.07.2025 г. в 09.26, обратилась в онлайн чат с банком, по вопросу продления договора коллективного страхования, так как в онлайн приложении Ак Барс Банка было не доступно онлайн... Читать полностью

17.07.2025

Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке

Оценка 5

Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного... Читать полностью

30.04.2025

Оформление страховки по ипотеке

Оценка 5

22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось... Читать полностью

22.04.2025

Вопрос по продлению страхования

Оценка 5

Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления... Читать полностью

08.04.2025

Продукты банка