Невыполнение обязательств

13.11.2013 12:16
2060
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Мы крайне недовольны тем, что при запросе банальной справки, о том, что банк "Восточный экспресс" является правопреемником банка "Городской ипотечный банк", ее не могу предоставить уже неделю. Нам сказали, что ее подготовят в течение 3-х дней, прошла неделя, операторы ничего конкретного ответить не могут, свои координаты не дают, к кому обратится с жалобой, не уточняют. Их ответ один, ждите СМС о готовности справки. А если это затянется на месяцы как нам быть? А в налоговой с нас справочку требуют. Если администратор читает отзывы, то просьба помочь в нашей ситуации.
Восточный Банк
Восточный Банк
2013-11-15T09:20:00+04:00
Здравствуйте, 6445245! 15.11.2013г. с Вами связался сотрудник Банка и проконсультировал Вас по всем интересующим вопросам. Надеемся, что предоставленная консультация была полной и Ваш вопрос разрешен. С уважением, Шашалевич Владимир, Служба контроля качества ОАО КБ «Восточный»
6445245
2013-11-15T15:16:00+04:00
Добрый день. Справку сегодня нам предоставили, спасибо за помощь!
Зачтено

Отзывы об ипотеке Восточного Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Выражаем огромную благодарность грамотному специалисту отделения г. Тюмень Восточный экспресс банк по ул. 50 лет Октября д. 23/4 Х-н Э.К.  Сумела достойно решить все проблемы с... Читать полностью

01.08.2019

Как передать документы?

Оценка 4

Добрый день! Являюсь клиентом банка 7 лет; в принципе, очень довольна компетентностью сотрудников, качеством и быстротой обслуживания, за мелкими исключениями (типа "по... Читать полностью

12.11.2018

Включение страхования жизни без подписи и без согласия

Оценка 4

У меня кредит под залог недвижимости в данном банке с максимальной процентной ставкой. Прежде чем заключить договор, я имел несколько предложений от других банков. Специалист... Читать полностью

07.12.2017

Отличное обслуживание

Оценка 5

Я - клиент Юниаструм банка 20 лет и очень волновался в связи с его объединением. Пришел в офис уже Восточного банка и не разочаровался. Было 2 менеджера, они обслуживали клиентов и... Читать полностью

31.01.2017

Сопровождение кредита

Оценка 5

У меня ипотека была в АИЖК. К АИЖК много претензий, а вот банк всегда был на высоте. Обслуживание и по электронной почте, интернет-банке, по телефону оперативно отвечают, смс... Читать полностью

17.09.2015

Замена залога по ипотеке

Оценка 5

В 2008 году купили по ипотеке 1-комнатную квартиру (банк "Городской Ипотечный"). В 2010 году закладная была передана банку "Восточный Экспресс". И вот в 2012 году мы поднакопили... Читать полностью

11.12.2012

Выкупите нас обратно!

Оценка 5

Недолгое время наша закладная по ипотеке была во владении Восточного Экспресс Банка (ранее - был ГИП). И так обидно было, когда они продали нас в Союз. Мы плачем и вздыхаем, так... Читать полностью

11.02.2012