У банка серьезные проблемы с выплатами?

29.06.2008 15:27
2077
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня, 29.06.08, я должен был получить свой вклад, открытый в "Вост. Экспрессе", но не получил. Ни одно отделение в Москве не работает "по техническим причинам" (как мне сообщили в call-центре по тел. 8-800-100-7-100). И когда они заработают, информации нет. Зато мне любезно предложили обратиться за своим вкладом в отделения банка, расположенные в других субъектах РФ. Например, в Моск. области, в городе Котельники, на территории авторынка "Гарант", где ЯКОБЫ это возможно сделать (спасибо, что не в Хабаровске). Пишу "якобы возможно", т.к. на мою просьбу дать телефон этого отделения, чтобы все выяснить и не тратить кучу времени и денег зря, мне было отказано. Что интересно, за неделю до окончания срока вклада 23.06.08, мне позвонили из call-центра, и состоялся такой разговор: - У вас срок вклада заканчивается 29.06.08. Вы будете забирать деньги или продлевать вклад? - Буду забирать. - В каком отделении Вы будете забирать деньги (явно расстроенным голосом)? - Там же, где делал вклад - на Тверской-Ямской. - Ой! Вы знаете, там до 24 июня будет ремонт. Вдруг он не успеет закончиться к 29 июня. Вы перед тем, как будете выезжать, позвоните в call-центр и уточните. Может быть, Вам надо будет подъехать в другое отделение. Ну, и в какое отделение мне теперь ехать? Почему на сайте банка нет никакой информации о "технических проблемах", о том, когда они завершаться? Почему никто не позвонил и не предупредил, что банк не работает сегодня? Все это очень дурно "пахнет", и, похоже, плохо закончится для нас, вкладчиков. Надеюсь, что надзорные органы держат руку на пульсе и в курсе ситуации...