Автокредит - страдает сервис

30.06.2008 12:14
2248
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Заказал машину в салоне, подал документы на автокредит в банк. Рассмотрели документы быстро, как и обещано в рекламе (меньше 3-х дней). Из плюсов: - относительно низкие ставки; - перевод в автосалон по курсу ЦБ (если кредит в валюте). Но есть минусы, которые все это конкурентное преимущество сводят на нет: - после отправки документов из автосалона (23 июня) обещали заключение сделки в течение 2-х дней... В это время жена взяла путевку на 2 недели в санаторий с расчетом на то, что сделку совершим до 28 июня, и она спокойно отправится с дочкой и мамочкой отдыхать на 2 недели. Прошло два дня, а от банка никаких звонков, естественно, обеспокоенный таким положением дел, начал названивать сам. В ответ получал: «Ждите, вам должны вот-вот позвонить…» К сожалению, так никто и не позвонил, в пятницу выяснилось, что сделка планируется только на вторник-среду следующей недели, когда жена уже должна отдыхать в санатории… В субботу пытались оформить нотариальное согласие (что есть дополнительные расходы), однако оказалось, что попасть к нотариусу нынче практически невозможно (суббота была убита в очереди к нотариусу, к которому мы так и не попали). :cry: В результате благодаря банку мне придется пилить 200 км за женой, чтобы доставить ее на сделку (что опять же доп расходы). - второй минус ограниченное количество страховых компаний (что есть нарушение прав потребителя); - банк берет дополнительную комиссию за перевод денег в автосалон; - банк берет дополнительную комиссию за перевод денег в страховую компанию (навязанная услуга, т.к. я, например, хотел оформить страховку в другой страховой компании, с которой общаюсь давно и никаких комиссий мне бы платить не пришлось); :wall: - хотел оформлять сделку в отделении в Мытищах (там где изначально подавал документы и где живу, соответственно не надо было бы тащиться в Москву по пробкам), однако после недельного ожидания оформление сделки утром в Мытищенском офисе оказалось невозможно… :wall: В итоге количество минусов перевесило все плюсы. :cry: [b]От админа: [/b]Почему в Мытищенском офисе совершить сделку оказалась невозможно? [b]dreshetn: [/b]Невозможно утром, причина неизвестна. Предложили где-то в середине дня, что очень не удобно, т.к. надо и на работу ходить.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
Добрый день! От лица банка примите извинения за доставленные неудобства, сроки затянулись из-за большого количества заявок. В ближайшее время мы примем меры по изменению ситуации. Хотим обратить Ваше внимание, что Вам было предложено 7 вариантов страховки, Вы выбрали подходящий, не озвучив желания застраховать машину у другого страховщика. Кроме того, перевод денег в автосалон и страховую компанию осуществляется согласно тарифам РКО, как и в любом другом банке, при этом, комиссия за перевод средств по автокредитованию в нашем банке в 2 раза меньше, чем по другим продуктам. Надеемся на то, что доставленные неудобства не повлияют на дальнейшее сотрудничество, и Вы воспользуетесь и другими продуктами Абсолют Банка.

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,86
средняя оценка
28.57%
решено проблем
1 045
отзыва
1 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Абсолют Банка

Оплата кредита

Оценка 5

Был абсолют банки 20 августа, сегодня оплачивал кредит авто как третье лицо взял талон, пригласили к... Читать полностью

20.08.2026

Оплата кредита

Оценка 5

 Оплачивал 20 августа 2026 года автокредит в абсолют банке на Горького 140... Читать полностью

20.08.2026

Оказание услуг по автокредиту

Оценка 5

7 августа 2026 года посещал отделение банка для погашения автокредита. Приятный офис,очень отзывчивые специалисты. Весь процесс погашения с консультацией и внесением в кассу занял... Читать полностью

07.08.2026

Приложение банка

Оценка 5

Спасибо Марине за помощь с приложением. Специалист помогла установить приложение, зарегистрироваться в нем, выдала карту для оплаты моего кредита. Подробно рассказала про досрочное... Читать полностью

06.07.2026

Погашение кредита

Оценка 5

  1 июня 2026 года обращался в абсолют банк в городе Ростове-на-Дону для погашения автокредита специалистста, могла заполнить заявку, надо срочное погашение подсказала. По поводу... Читать полностью

01.06.2026

Отзыв

Оценка 5

Огромное спасибо за обслуживание.нет очередей приятное обслуживание.приезжаем раз в месяц платим автокредит.были вопросы по ограничению все разобрались решили.вежлевые девочки... Читать полностью

20.05.2026

Отзыв

Оценка 5

Пришла в отделение банка оплатить автокредит счета 3 лица .Внесла сумму на счет 3лица ,очереди не было ,по времени заняла операция минут 15.Оператор ознакомил о том что возможно... Читать полностью

05.05.2026

Продукты банка