Подключите ИБ сколько можно ждать

13.11.2013 17:21
1113
26
Оценка
3
Отзыв проверен
Получил карту, активировал - несколько раз позвонил в КЦ, чтобы подключили ИБ, обещали в течение суток получу логин и пароль, жду сутки - ничего не приходит, сегодня решил позвонить в КЦ, а мне говорят, что к ИБ я не подключен. :o Приняли заявку заново и сказали ждать еще сутки, странно все это. :inlove: Пока без оценок.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2013-11-28T09:31:00+04:00
Позднее автор попросил поставить банку три балла.
Бинбанк Столица
2013-11-13T20:25:00+04:00
Уважаемый gocha651213! Спасибо Вам за обратную связь. Пожалуйста, отправьте свою контактную информацию (ФИО и контактный телефон) на электронный адрес contacts@europlan.ru, наши специалисты обязательно с Вами свяжутся для решения Вашего вопроса. Благодарим за использование услуг Европлан Банка. С уважением, Мария Ткаченко Руководитель контроля качества Европлан

Отзывы о продуктах

Боялся зря - всё получилось

Оценка 5

Долго не решался связываться с этим банком: один офис на весь город, отзывов практически нет, да и сайт на банковский не похож, все-таки их профиль - лизинг. Но после получения... Читать полностью

19.02.2016

Банк дорожит своими Клиентами

Оценка 5

В июне 2015 года открыла вклад в банке Европлан. На тот момент ставки банка по вкладам были самыми выгодными среди крупных стабильных банков. Акция 1% бонусными рублями за... Читать полностью

12.11.2015

Небольшая проблема с ПИН-кодом

Оценка 4

Небольшая проблема возникла при получении ПИН-кода к карте банке. После получения смс-сообщения с телефоном, по которому необходимо позвонить, чтобы получить ПИН к карте, я... Читать полностью

16.06.2015

Работа операторов

Оценка 4

Я начинающий пользователь дистанционной работы вашего банка. Сразу впечатлила работа колл-центра: линия не перегружена, вежливые ответы по скрипту. Особо понравился оператор Филипп... Читать полностью

21.04.2015

Не проходят списания по трансграничным карточным операциям

Оценка 4

Добрый день. Обычная задержка от холда от списания при трансграничной операции у вас составляла 2-3 дня. Сейчас вижу, что у меня до сих пор не прошли списания по операциям 29.12... Читать полностью

06.01.2015

Не самый худший банк в моей жизни

Оценка 4

Открыл три месяца назад накопительный вклад в банке Европлан. Про условия рассказывать не буду, сами посмотрите, поделюсь впечатлениями от работы банка. Заявленная... Читать полностью

11.10.2014