И снова звонки...

13.11.2013 18:05
1903
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Мною ранее была создана [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4866114]тема[/url] подобного характера в мае месяце и о чудо! Меня услышали и поняли, звонки прекратились. Сейчас опять начали дербанить аж до 22:00 вечера! Уважаемые сотрудники банка, как же вы так трудитесь до поздна, учитывая, что все банки не позже 21:00 прекращают свою работу? Ну это уже сарказм. Опустим это. Я одного не могу понять, неужели вы не отдаете себе отчет в том, что с вашей стороны идет нарушение законодательства!? Я последний раз взываю к вашему благоразумию и еще раз убедительно прошу вас прекратить звонки на мой городской телефон, обвинять меня в укрывательстве вашего задолжника и названивать по 100 раз на дню! Я повторюсь, будучи в браке, когда мой экс-супруг брал у вас автокредит, НИКТО из ваших сотрудников мне не звонил, не спрашивал моего устного хотя бы согласие на получение данным гражданином автокредита, я не подписывала никаких бумаг, давая свое согласие на этот кредит, являясь в то время еще женой вашего неплательщика! Я намерена обратиться в суд, так как ваши меры относительно поиска своего должника? переходят границы дозволенного! Сил нет, насколько я спокойный человек, но вы просто уже доконали своими звонками. Если вы не поняли прежде и не слышите по телефону, я повторюсь здесь: Мой бывший муж не проживает в моей квартире 2(!!!) года, столько же времени мы с ним в разводе и не контактируем вовсе! То, что мой номер телефона указан в контактах вашего должника, ничего не значит! И я имею полное право с вами не общаться и не предоставлять вам никакой информации касаемо вашего неплательщика (а я это делаю, телефон свекрови предоставила, его дополнительные номера предоставила, я лишь за содействие!). Ибо никаких бумаг я не подписывала, своего согласия на получения кредита даже в с устной форме не давала! Более того, при выдаче кредита, на номер, который теперь вы обрываете, вы не звонили и даже не соизволили уточнить - известен ли нам данный человек или нет, действительно ли он имеет к нам отношение! Я напишу претензию на председателя правления за ваше отвратительное отношение, безответственность и некорректность в работе а дальше пойду в суд, если вы не оставите нас в покое! Достали! Не пожалею времени, буду на всевозможных интернет ресурсах писать свои негативные отзывы о вашем банке, безграмотности сотрудников, еще и ОБВИНЕНИЯХ в адрес не относящихся вообще к вашему банку людей, еще и друзей подключу, уж не сомневайтесь. Всего хорошего! p/s понараздают кредитов налево направо, потом ищут иголку в стоге сена! Получше проверяйте личностей, кому кредиты выдаете, наладьте отношения со службой безопасности, а то видать сэкономили!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-11-14T14:09:00+04:00
Уважаемая, Надежда! Благодарим за обращение. Мы искренне сожалеем, что на номер Вашего домашнего телефона вновь стали поступать звонки об имеющейся задолженности Вашего мужа перед нашим Банком. Мы решили данный вопрос по возможности в самые кратчайшие сроки. Номер телефона, о котором идет речь в отзыве, был ошибочно внесен в контактные данные клиента из-за переустановки программного обеспечения. На данный момент нами сделано все возможное, чтобы данная ситуация не повторилась в дальнейшем. Номер удален – звонки поступать более не будут. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на понимание. С Уважением, Банк «ОТКРЫТИЕ»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024