Чтобы отказаться от страховки, надо выплатить сумму страховки

13.11.2013 23:37
2248
5
Оценка
1
Отзыв проверен
29 октября, нынешнего года, я взяла в ДО Новогиреево кредит в размере 400 тысяч рублей. По мере оформления кредита, возникли некоторые вопросы. К примеру, могу ли я, до первого платежа, вернуть деньги, если они мне не понадобятся, или же мне придется какое-то время платить ежемесячные взносы с процентами, и лишь потом закрыть оставшиеся сумму. Сотрудница, которая оформляла кредит, сказала, что можно будет закрыть кредит сразу, просто внеся до первого платежа 400 тысяч рублей. Дальше мне было предложена страховка, я сказала, что не хочу оформлять никакую страховку, сотрудница сказала, что можно не оформлять, и когда бумаги были готовы на роспись, среди них был договор страховки, я уточнила, разве мне надо тут расписываться, ведь я отказываюсь от страховки, она мне сказала, что мне потом надо будет позвонить по номеру 84952320014 указанному в договоре и просто отказаться от страховки, а сейчас надо расписаться. Прошло 8 дней, деньги мне не понадобились, и я решила их вернуть до последней копейки. Мною были внесены 400 тысяч рублей. И тут обнаруживается, что я ещё должна почти 50 тысяч рублей за страховку! Почему вы навязывайте эту услугу, когда человек прямо говорит, что не хочет страховаться, а потом ещё утверждайте что в любой момент можно отказаться от этой страховки, а выходит чтобы отказаться, надо выплатить эту сумму страховки! Теперь с меня мало того, что требуют деньги за страховку, так ещё требуют выплатить 8500 чтобы не капали проценты, хотя я все деньги вернула до последней копейки, которые брала у банка! Т.е. иными словами, чтобы закрыть кредит, надо выплатить страховку, которую я не хотела даже оформлять. Это наглое навязывание услуг да ещё чтобы от них отказаться, надо выплатить эти деньги, полный бред, вы обманывайте людей! Разберитесь, пожалуйста, в этой ситуации!
Хоум Банк
Хоум Банк
2013-11-25T13:36:00+04:00
Уважаемая Агавни, Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с подобными затруднениями, в результате чего у Вас сложилось негативное мнение о нашей работе. Хотелось бы обратить Ваше внимание, что договор страхования оформляется исключительно по Вашему решению, то есть только Вы принимаете решение о целесообразности сотрудничества. Сожалею, что сотрудник дополнительно не акцентировал Ваше внимание на всех аспектах соглашения, что в конечном итоге привело к сложившейся ситуации. Замечу, что услуга страхования дает нашим Клиентам уверенность в финансовой поддержке, поскольку при наступлении страхового случая Ваш партнер берет на себя обязательства по выплате кредита. Более подробная информация по решению данного вопроса была предоставлена Вам сотрудником Банка в ходе телефонного разговора Надеюсь, на Ваше понимание. С уважением, Нина Барабанова Банк Хоум Кредит.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024