Сроки рассмотрения заявки

На сайте указано, что заявка рассматривается 5-7 дней... У меня идет уже третья неделя. Из отделения, где подавала заявку (Ашан-Белая дача), меня отправили звонить в центральный офис, чем ежедневно занимаюсь. Там меня кормят завтраками, ссылаясь на то, что заявок уж очень много и они не справляются! Так какого ж, простите, об этом не предупреждают заранее!? Теряется драгоценное время и нервы, и естественно банк теряет потенциальных клиентов! [b]От админа: [/b] Поясните, пожалуйста - на что была заявка: на выпуск карты или на один из кредитов (кстати, какой)? [b]Konstanta: [/b] Заявка была на Потребительский кредит, подавала 16.06.2008г. [b]Продолжение от 08.07.2008 [/b] Наконец-то закончились мои страдания с КЕБ! В дополнение к своему предыдущему посту - продолжаю... Взять я пыталась потребительский кредит. После подачи заявления в отделении Ашан-Белая дача в течение 10 дней тишина, потом я начала сама им звонить. На третий день звонков в отделении мне сказали, что они понятия не имеют о статусе поданных им заявок и дали телефон центрального офиса, типа узнавайте там все сами. Еще три дня я звонила туда, и вот - долгожданный момент, милая девушка в трубке говорит мне (цитирую дословно): "Ваша заявка ПОЛНОСТЬЮ одобрена!" Я, естественно, сразу в банк - на этот раз в отделение "Новокосино", это ближе к дому и та же сама девушка сообщила, что отделение, где будет заключаться договор и сниматься нал - не принципиальны. Отстояв 2 часа в очереди, наконец, попала к операционистке, которая долго и упорно пыталась выяснить, могут ли они выдать мне ашановский кредит.Наконец выяснила, что можно, но, говорит, я не могу сейчас сделать Вам выдачу (то ли не знаю, то ли не умею - не объяснила), попросила перейти к другим операционисткам, одна из которых тут же заявила "я домой!" и ушла, а вторая меня приняла лишь спустя 40 минут! И вот долгожданный момент подписания договора... Она распечатывает его, протягивает мне и... что я вижу! Мне дают кредит на 50 тысяч (а я подавала заявку на 100, и милая девушка-оператор сказала, что моя заявка ПОЛНОСТЬЮ одобрена!). От кредита я, естественно, отказалась, но одного я не понимаю - почему нельзя сообщать своим клиентам ДОСТОВЕРНУЮ информацию, чтобы они не тратили бессмысленно больше 3 часов!?