Игнорирование своих клиентов!

14.11.2013 16:08
2034
Оценка
1
Отзыв проверен
Судя по многочисленным отзывам, репутация КИВИ очень пошатнулась! А им видимо до этого дела вообще нет. Им на чхать на своих клиентов! Уже третий день не могу не дозвонится не дописаться в службу поддержки! Смысл её указывать, если идёт прямое игнорирование своих клиентов! Видно в этой стране законов как не было так и нет! Киви чувствуют свою безнаказанность! [I]Случай у меня вот какой. Положил деньги через терминал на киви кошелёк. Посмотрев чек выяснилось, что деньги положил на кошелёк своей супруги (в одну цифру с моим отличие). Кошелёк супруги регистрировали в прошлом году, провели по нему оплату пары кредитов, и больше им не пользовались. После того как супруга попыталась в него войти выдало запись, что такого агента не существует. Предварительно проверил дошли ли деньги? Всё дошло и они лежат в киви кошельке на номере супруги. Сколько я не звонил не писал ответов в службу поддержки ответов НОЛЬ! Уверен, что им нет дела до своих клиентов! Деньги были заведены для оплаты кредита и каждый день просрочки выплывает в штрафные проценты. Люди может кто сталкивался с такой проблемой. Как восстановить активность кошелька, что бы перевести деньги себе на кошелёк. Писать в службу заявку, что ошибочно перевёл деньги не на тот номер, результат будет тот же, даже не сомневаюсь.[/I] P.S. До этого был преданным клиентом этой конторы (по другому не могу её назвать) ещё и нескольких родственников регистрировал в этой системе. Везде пропагандировал их как очень порядочных и ответственных работников! Печально... А ещё они свои акции выпустили... смех!

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Разблокировка карты и кошелька

Оценка 5

Была проблема с блокировкой кошелька и карты, причина вообще была не ясна, просто открываю приложение и всё красное. Звонил по номеру с сайта 88007077759 Просидел в очереди 5... Читать полностью

06.08.2022

Спасибо сотрудникам саппорта

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки за оперативное оказание помощи в решении моего вопроса с смс долгое время сообщения не приходили, но помогли банальные... Читать полностью

02.08.2022

Спасибо онлайн-чату за ответы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить благодарность оператору Ксении, я уже пожилой человек и есть определенные трудности по началу использования каких-то банковских сервисов, сотрудник... Читать полностью

27.05.2022

Заблокировали Киви кошелек

Оценка 5

Всем здравствуйте. Случилось так что мой кошелек заблокировали,  меня так же накрыло облаком массовой блокировкой кошелька и расторжением последующего договора. Это думаю ладно... Читать полностью

26.05.2022

Заблокировали профессиональный Qiwi кошелек

Оценка 5

В связи с некоторыми событиями встал вопрос о смене банка и выбор сразу пал на киви, потом у что давно уже имел там профессиональный кошелек и активно пользовался им. 11 апреля... Читать полностью

14.04.2022

Регистрация кошелька

Оценка 5

Очень не советую никому пользоваться данным сервисом. Зарегистрируете себе кошелёк, переведете деньги и больше с ними не увидитесь. Абсолютное бездействие службы поддержки. Я... Читать полностью

25.03.2022