Некорректная информация в интернет банкинге, низкое качество обслуживания

Всем, кому важно качество услуг в интернет-банке и возможность отслеживать баланс своих счетов, рекомендую воспользоваться другими банками! Пользуюсь услугами как Юникредита, так и Сити, Райффайзен, Номос, Югра и могу сказать, что Юникредит в этом списке не то что худшее, а имеет просто отвратительное обслуживание! Имею в данном банке счет с 2011, у жены тоже два счета в этом банке, поэтому резюмирую все по обслуживанию в банке как меня так и моей супруги. До июня этого года интернет-банкинг работал как и у всех: бывали перебои, но о возможных проблемах сообщали заранее. Но с июня месяца Юникредит своими нововведениями испортил все, что только можно было: При просмотре истории операций в Enter Unicredit сведения об операциях отражаются не полностью и некорректно. Вместо того, чтобы отобразить одно снятие комиссии за годовое обслуживание, отображается два снятия и ни одного возврата! Хотя если сделать выписку, оказывается, что ещё есть и возвраты! Деньги за сданный в РЖД билет вообще не отображаются! Хотя, опять-таки, в выписке они есть, но выписку можно сделать только за один месяц. Получается, приходится тратить свое время, сопоставляя выписки с разных счетов да еще и за разные месяцы, вместо того, чтобы увидеть адекватные и актуальные сведения в истории операций! А введенный в личном кабинете Eneter Unicredit пункт переписка с банком вообще получается никому не нужен, так как ни одного ответа от них таким образом получено не было (уже с августа месяца вопрос в обработке)! Я допускаю, что банковские служащие, возможно, пытались со мной связаться по телефону, но если они не могут дозвониться, почему нельзя мне просто в ENTER UNICREDIT ответить? Тем более, я предпочитаю переписку словесному ответу, так как на неё хоть сослаться можно в случае некомпетентности сотрудника или других проблем! Ну и отдельно можно сказать об уровне сотрудников банка. 23 октября сотрудник позвонил моей супруге, после того как мы написали через обратную связь на сайте банка (а не в enter unicredit) как раз по вопросу с отображением средств в истории операций! Информации, которую он предоставил, оказалось недостаточно, и было решено (им же), что он перезвонит, о чем он и сообщил, что перезвонит чуть позже! Это чуть позже длится до сих пор! Куда сотрудника-то дели? Поэтому тем, кому важно качество обслуживания, клиентоориентированность банка, возможность отслеживать состояние своих счетов через интернет, рекомендую воздержаться от открытия счетов в этом банке.