Оценка
Отзыв проверен
Очень понравилось обслуживание в Трасте. Нужно было внести небольшую сумму (5000 рублей). Раньше никогда не была клиентом этого банка. Ближайшее по пути отделение, оказалось филиалом вашего банка, Невский в Поварском переулке. Зашла 5 ноября заплатить за счет, буквально, за 10 минут до закрытия. Меня приятно удивило, что у меня приняли платеж, а не выставили, под каким-то предлогом, как практикуют в других банках. Стоит отметить, что передо мной было еще 2 человека. Отняла у ваших сотрудников 10 минут времени. Но никто не возмущался, не фыркал, даже не пытался мне выказать свое недовольство. Меня обслужили быстро и качественно, улыбчивая девочка – кассир очень быстро обработала платеж. Очень радует такой сервис. Никакого недовольства, или упреков в свой адрес не услышала, что приятно. Качество работы и профессиональные отзывчивые банковские специалисты – большая редкость в наше время.
Траст
2013-11-15T12:42:00+04:00
Добрый день! Благодарим за отличную оценку работы сотрудников ОО "Невский". Ваш отзыв также направлен управляющему Офиса. Нам очень приятно слышать теплые слова, адресованные НБ "ТРАСТ" (ОАО).
С уважением,
Елена Станецкая -
Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)