Выбивают из меня кредит чужой мне женщины

15.11.2013 21:02
2130
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Моя история знакомства с Банком Открытие совершенно небанальна - не я пришла к ним, они сами пришли ко мне, как в той рекламе стирального порошка. Я преспокойно жила, ну слышала, что он есть и на этом все, пока в один прекрасный день (около 1,5 недели назад) мне на мобильный телефон не поступил звонок - звонившая назвала женское имя - не мое. Я не заострила на этом внимание, решила, ошиблись номером, и ответила, что это не она, но тут мне настороженно ответили что, цитирую - "Проверят эту информацию". Я напряглась - не каждый день мне звонят с такими приколами, решила, что неудачный розыгрыш и успокоилась, но через пару дней звонок с того же номера раздался вновь (номер с кодом Москвы, я проживаю в Саратове). Звонивший представился сотрудником отдела по работе с проблемной задолженностью Банка Открытие - при чем он уже уверенно заявил, что я - это некая Марина Анатольевна Осипова, но я-то знаю, что нет, ну по крайней мере, пока знаю (после недели таких до звонов днем и поздним вечером, а также в выходные, я уже начала задумываться.... :o ). Я не поверила и перезвонила на горячую линию Банка. Объяснила очень вежливо всю ситуацию - я не знаю этой женщины, телефон мой личный зарегистрирован на меня более 5 лет, в чужие руки не попадал. Я представилась, попросила зарегистрировать мое обращение и разобраться - мне в ответ предложили лично посетить отделение Банка (уж и не знаю зачем - верно для предложения мне кредитных продуктов :D). Я пояснила, что не имею возможности и главное желания посещать отделение, так как я работаю и являюсь мамой маленького ребенка и мне совершенно некогда расхаживать по Банкам, на что мне милостиво пообещали во всем разобраться в течение 5 дней, но обманули. Звонки продолжаются, последний звонивший сегодня в 20.17 - представился Вальтер Виталием Сергеевичем, сказал, что ничем мне не может помочь и будет звонить мне до "самой смерти" :o Я предупредила его, что моему терпению пришел конец, и я собираюсь обратиться в Прокуратуру, так как нарушаются мои личные права, на что звонивший сказал, что ему все равно. Я попросила его, как и всех остальных звонивших, разобраться внутри своей организации, но мне заявляют, что это невозможно (звучит как бред, на мой взгляд). В мою жизнь вмешивается Банк Открытие, и я его заочно ненавижу, так как считаю это совершенным безобразием за такой срок не разобраться с ситуацией. Это настоящее головотяпство, что недопустимо для кредитной организации. На сегодня я точно знаю, что ни за какими услугами не обращусь и никому не порекомендую обращаться к таким безответственным людям, которые называют себя Банком, а решить ничего не могут - им нельзя доверять свои финансы. Подумываю обратиться в правоохранительные органы, думаю, что вымогательство это по их части, так как с меня вымогают то, чего я не должна. Безобразие!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2013-11-20T12:07:00+04:00
Здравствуйте. Благодарим за обращение и приносим искренние извинения за доставленные неудобства. После проведения служебной проверки, а также основываясь на информации, изложенной Вами в отзыве, Банком принято решение удалить Ваш номер из контактных данных клиента. Звонки поступать более не будут. Надеемся на понимание. С Уважением, Банк «ОТКРЫТИЕ»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024